Der Spieler aus Indien hat Geld auf sein Konto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. In der Folge hat der Spieler Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.
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1win Casino - Die Einzahlung des Spielers wurde seinem Casino-Konto nie gutgeschrieben.
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Betrag: 5’000 INR
1win Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
7.6
1win Casino verfügt über einen Sicherheitsindex von 7,6, was es zu einem Casino mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsniveau macht. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
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Am 10. März 2021 habe ich eine Zahlung von £ 5000 in 1win geleistet, die sich noch nicht in meiner 1win-Brieftasche ausgewirkt hat. Ich habe ein paar Mal versucht, das Casino per E-Mail zu kontaktieren, aber es wurden keine Maßnahmen ergriffen, da sie mich lediglich darum gebeten haben Warten Sie 14 Tage
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vor 3 Jahren
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Lieber Sathya51192,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht und Ihren Zahlungsbeleg weitergeleitet haben. Es tut mir leid, von dem Problem zu hören.
Ich möchte Sie warnen, dass Sie sich nur an Ihren Zahlungsanbieter wenden können, wenn Ihre Einzahlung noch nie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde. Sie müssen untersuchen, aber denken Sie daran, dass es ein langwieriger Prozess ist, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen hat das Casino die Hände gebunden. In der Zwischenzeit würde ich dringend empfehlen, keine weiteren Gelder einzuzahlen, bis die Ausgabe sortiert ist.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie Ihren Zahlungsanbieter bereits kontaktiert haben? Idealerweise sollten sie Teil der Untersuchung sein.
Könnten Sie bitte Ihre Spielhistorie an petronela.k@casino.guru weiterleiten?
Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Petronela
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vor 3 Jahren
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Hallo Danke ! Ich habe die Mail an petronela.k@casino.guru weitergeleitet. Bitte überprüfen Sie und lassen Sie mich wissen, was für meinen Abzug von £ 33000 getan werden kann, der gerade feststeckt
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vor 3 Jahren
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Könnten Sie bitte mitteilen, wie Sie Ihre Gewinne angesammelt haben, wenn die erste Einzahlung nicht Ihrem Konto gutgeschrieben wurde? Bitte leiten Sie Ihren Spielverlauf weiter.
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vor 3 Jahren
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Vielen Dank, Sathya51192, für Ihre Antwort. Ich verstehe jetzt. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie Ihre Bank wegen erfolgloser Einzahlung kontaktiert haben?
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vor 3 Jahren
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Nein, es ist nicht über die Bank! Es ist über Paytm, das ich hinterlegt habe! Und meine Auszahlung gab ich auch meine paytm Nummer! Ich überprüfe paytm jeden Tag oft, aber ich habe kein Guthaben auf meiner Brieftasche
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vor 3 Jahren
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Ich würde empfehlen, Ihren Zahlungsanbieter Paytm bezüglich Ihrer falsch platzierten Einzahlung zu kontaktieren.
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vor 3 Jahren
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Können Sie eine Lösung für meinen Rückzug finden! Mein £ 33968 steckt fest! Ich muss eine Lösung dafür finden
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vor 3 Jahren
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Hallo übrigens, ich habe heute Morgen meine 33980 auf mein Konto erhalten '! Ich brauche nur die Einzahlung von 5000 auf mein Konto, die sich um 10 Tage verzögert
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vor 3 Jahren
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Perfekte Neuigkeiten. Wie bereits erwähnt, würde ich empfehlen, sich bezüglich Ihrer falsch platzierten Einzahlung an Ihren Zahlungsanbieter Paytm zu wenden. Sie müssen Teil der Untersuchung sein.
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vor 3 Jahren
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Perfekt, bitte halten Sie mich auf dem Laufenden. Vielen Dank im Voraus.
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vor 3 Jahren
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Hallo Sathya51192,
Gab es seit unserem letzten Gespräch Entwicklungen?
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vor 3 Jahren
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Lieber Sathya51192,
Haben Sie Ihre erstattete Anzahlung erhalten? Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir den Status Ihrer Beschwerde innerhalb des angegebenen Zeitraums ablehnen, falls Sie ihn nicht aktualisieren. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
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vor 3 Jahren
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Hey alle Probleme sortiert! Vielen Dank für Ihre Anleitung
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vor 3 Jahren
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Freut mich zu hören. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie jetzt in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank, Sathya51192, für Ihre Mitarbeit und Bestätigung. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Freundliche Grüße,
Petronela
Casino.Guru
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