1win Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto del casinò.

Il 10 marzo 2021 ho effettuato un pagamento di ₹ 5000 in 1win che non è stato ancora riportato sul mio portafoglio 1win.Ho provato a contattare il casinò un paio di volte via e-mail ma non è stata intrapresa alcuna azione da parte di nessuno perché mi hanno semplicemente chiesto di farlo attendere 14 giorni

Gentile Sathya51192,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e inoltrato la ricevuta di pagamento. Mi dispiace per il problema.

Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.

Potresti avvisare se hai già contattato il tuo fornitore di servizi di pagamento? Idealmente, dovrebbero far parte dell'indagine.

Infine, potresti inoltrare la cronologia del tuo gioco a petronela.k@casino.guru ?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Ciao, grazie ! Ho inoltrato la mail a petronela.k@casino.guru, controlla gentilmente e fammi sapere cosa si può fare per il mio prelievo di ₹ 33000 che è appena bloccato

Potresti per favore consigliare come hai accumulato le tue vincite se il primo deposito non è stato accreditato sul tuo conto? Si prega di inoltrare la cronologia del gioco.

Grazie mille, Sathya51192, per la tua risposta. Ora capisco. Potresti avvisare se hai contattato la tua banca in merito al deposito non andato a buon fine?

No, non è tramite banca! È tramite paytm che ho depositato! E anche il mio prelievo ho dato il mio numero di paytm! Controllo spesso paytm ogni giorno ma non ho alcun saldo accreditato sul mio portafoglio

Ti consiglio di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento Paytm in merito al tuo deposito fuori luogo.

Puoi trovare una soluzione per il mio ritiro! Il mio ₹ 33968 è bloccato! Devo trovare una soluzione per questo

Ciao btw ho ricevuto il mio 33980 sul mio conto oggi mattina '! Ho solo bisogno del deposito di 5000 nel mio account che ritardano di 10 giorni

Una notizia perfetta. Come accennato in precedenza, ti consiglio di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento Paytm in merito al tuo deposito fuori luogo. Devono far parte delle indagini.

Va bene

Perfetto, tienimi aggiornato. Grazie mille in anticipo.

Ciao Sathya51192,

Ci sono stati sviluppi dalla nostra ultima conversazione?

Gentile Sathya51192,

Hai ricevuto il tuo deposito rimborsato? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che, nel caso in cui non riesci ad aggiornare lo stato del tuo reclamo entro il periodo di tempo stabilito, lo rifiuteremo. Attendiamo un vostro riscontro.

Ehi, tutti i problemi risolti! Grazie mille per la tua guida

Felice di sentire. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Sathya51192, per la tua collaborazione e conferma e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

I migliori saluti,

Petronela

Casino.Guru