1win Casino - Die Einzahlungen des Spielers wurden nicht erhalten.

Ich habe zweimal 4300 Rupien und 7300 Rupien eingezahlt, beide Aufladungen wurden nicht auf dem Spielkonto gutgeschrieben.

Lieber ibrahimattar543,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wenn Ihre Einzahlung nie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde, würde ich Ihnen nur empfehlen, sich an Ihren Zahlungsanbieter zu wenden. Dieser muss die Angelegenheit untersuchen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen komplizierten Prozess handelt, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino normalerweise die Hände gebunden.

Es tut mir leid, dass wir Ihnen derzeit nicht weiterhelfen konnten. Ich werde diese Beschwerde einen Monat lang offen lassen und Sie höflich bitten, uns auf dem Laufenden zu halten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Beste grüße,

Veronika

Was ist mit meinem Geld, nicht mit einem kleinen Betrag, den ich hart verdient habe? Ich wurde enteignet. Bitte helfen Sie mir, mein 1-Gewinn ist Betrug.

Haben Sie wie vorgeschlagen Ihren Zahlungsanbieter kontaktiert?

Wie verbinde ich den Kontakt mit dem Zahlungsanbieter???? Es gibt keine Option, den Zahlungsanbieter zu kontaktieren. Ich habe den Support kontaktiert, angeblich 24 Stunden, angeblich 48, und weiß jetzt, dass ich 7 Tage warten muss.

Können Sie mir bitte mitteilen, welche Zahlungsmethode Sie für die Einzahlung auf Ihr Casino-Konto verwendet haben?

UPI Paytm Telefonzahlung

In diesem Fall sollten Sie sich an UPI, PhonePe und PayTM wenden, um den Status Ihrer Transaktionen zu erfragen. Bitte wenden Sie sich an die Zahlungsanbieter und teilen Sie mir ihre Antwort mit.

Ich habe Paytm telefonisch kontaktiert, möglicherweise wurde mir in der Antwort gesagt, dass Ihr Geld erfolgreich an das Händlerkonto überwiesen wurde. Ich habe erneut eingezahlt und zweimal wurde die Einzahlung nicht in der Spiel-ID empfangen. Bitte sehen Sie nach, bitte helfen Sie mir. 1 Win begeht Betrug und frisst Geld.

Einleger ar Betrug 1win wollen, dass alle Betrug Einleger entfernen

Könnten Sie mir bitte die Mitteilung an Ihren Zahlungsanbieter bezüglich der verlorenen Einzahlungen weiterleiten? Meine E-Mail-Adresse lautet veronika.l@casino.guru . Danke schön.

Vielen Dank für Ihre E-Mails. Ich kann Ihre Frustration vollkommen nachvollziehen, ibrahimattar543. Wie ich bereits erwähnt habe, kann es einige Zeit dauern, bis Ihr Geld gefunden und auf Ihr Bankkonto zurückerstattet oder Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wird. Um dem Casino ausreichend Gelegenheit zu geben, das Problem zu untersuchen und zu lösen, werde ich die Frist um weitere 19 Tage verlängern, also einen ganzen Monat. Wenn bis dahin keine Fortschritte erzielt werden, werden wir eingreifen. Bleiben wir optimistisch und freuen uns auf positive Nachrichten bezüglich Ihrer eingezahlten Gelder.

Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

das war nicht meine Schuld 1 Gewinn ist Betrug Ich will mein Geld zurück bitte helfen Sie mir

Lieber ibrahimattar543,

Ist das Geld auf Ihrem Casino-Konto eingegangen oder wurde es auf Ihr Bankkonto zurückgebucht? Bitte halten Sie mich über die neuesten Entwicklungen auf dem Laufenden.

nicht auf dem Spielkonto und nicht auf der Bank eingegangen

30 Tage weg, mein Geld ist aufgefressen, 1 Gewinn täglich, ich kontaktiere den Support, aber nichts passiert, 30 Tage bedeuten was, keine Worte, mein Geld ist aufgefressen 😭 😢

Vielen Dank für Ihre Antworten. Bevor wir mit der Untersuchung fortfahren, benötige ich von Ihnen die folgenden Dokumente:

• der Kontoauszug vom 28. August bis heute
• Screenshot Ihres Einzahlungsverlaufs im Casino
• Kommunikation mit Ihren Zahlungsanbietern und dem Casino-Kundensupport

Meine E-Mail-Adresse lautet veronika.l@casino.guru . Vielen Dank im Voraus für Ihre Mitarbeit.

Vielen Dank, ibrahimattar543, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meine Kollegin Mirka weiterleiten ( miroslava.d@casino.guru ), die Ihnen gerne behilflich sind. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

2 Einzahlungen stehen aus, die erste 7300, 40 Tage verstrichen, aber nicht erhalten, die zweite 3300 Rupien, 48 Stunden vergangen, nicht erhalten, 7000 Rupien Auszahlung auch noch ausstehend, 48 Stunden vergangen. Ich brauche Hilfe, bitte, 1 Win frisst das Geld der Leute, bitte helfen Sie, 1 Win begeht großen Betrug, ich weiß, wie man sich beschwert, aber andere Leute wissen nicht, wo sie sich beschweren können, sie kannten den Casino-Guru nicht, das Geld vieler Leute wurde durch 1 Win aufgefressen

Guru-Hilfe 3300 Rup Kaution 5 Tage weg

Und 7300 Rupien Kaution 48 Tage überschritten, aber nicht zurückerstattet

Lieber ibrahimattar543,

Mein Name ist Mirka und ich werde Ihnen bei der Lösung dieses Falls behilflich sein. Jetzt möchte ich einen Vertreter von 1win Casino einladen, an diesem Gespräch teilzunehmen.

Liebes 1win Casino,

Können Sie diesen Fall bitte näher erläutern?

Vielen Dank im Voraus,

Mirka

Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, schließen wir die Beschwerde als „ungelöst", was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.

Guten Tag

Das Geld des Benutzers wurde unserem Konto nicht gutgeschrieben.

Der Benutzer muss die Rückerstattung bei dem Zahlungssystem beantragen, über das er die Transaktion getätigt hat.

Mit freundlichen Grüßen, 1win-Team.

Habe mein Geld aufgegessen. 1 Gewinn. Gib mir mein Geld. Ich habe über deine App bezahlt.

Liebes 1win Casino,

Könnten Sie mir bitte einen Screenshot der Transaktionshistorie des Spielers von August bis September schicken, um miroslava.d@casino.guru ?

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.