HomeReclami1win Casino - I depositi dei giocatori non sono stati ricevuti.

1win Casino - I depositi dei giocatori non sono stati ricevuti.

Traduzione automatica:

Importo:: 7.300 INR

1win Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 30/08/2024
Caso aperto Stato attuale

In attesa della risposta del casinò

3d 15h 15m 6s

Riepilogo del caso

3 giorni fa
Traduzione

Il giocatore indiano ha effettuato due depositi da 4.300 e 7.300 rupie, ma nessuno dei due è stato accreditato sul conto di gioco.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
Traduzione

Ho depositato due volte 4300 rup e 7300 entrambe le ricariche non ricevute sul conto di gioco

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
Traduzione

Caro ibrahimattar543,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglierei è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate.

Mi dispiace che non siamo stati di grande aiuto in questo momento. Lascerò questo reclamo aperto per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Grazie mille per la comprensione.

Distinti saluti,

Veronica

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
Traduzione

Che ne dici dei miei soldi, non sono piccole somme di denaro duramente guadagnate, sono stati disperse, per favore aiutami, la mia prima vittoria è una frode?

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
Traduzione

Hai contattato il tuo fornitore di servizi di pagamento come suggerito?

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
Traduzione

Come collegare il contatto al fornitore del pagamento????non è disponibile alcuna opzione per contattare il fornitore del pagamento. Ho contattato l'assistenza Sayed 24 ore su 24, Sayed 48 ore su 24 e ora dice che ci vorranno 7 giorni di attesa.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
Traduzione

Potresti cortesemente indicarmi quale metodo di pagamento hai utilizzato per depositare fondi sul tuo conto del casinò?

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
Traduzione

Pagamento telefonico UPI Paytm

Traduzione automatica:
Allegato sensibile
Allegato sensibile
2 mesi fa
Traduzione

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
Traduzione

In tal caso, dovresti contattare UPI, PhonePe e PayTM per chiedere informazioni sullo stato delle tue transazioni. Contatta i provider di pagamento e fammi sapere la loro risposta.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
Traduzione

Ho contattato Paytm telefonicamente in risposta e mi hanno detto che il tuo denaro è stato inviato correttamente al conto del commerciante. Ho depositato ancora una volta e due volte il deposito non è stato ricevuto nell'ID del gioco. Per favore, vedi, per favore, aiutami. 1 win sta facendo una frode e sta mangiando denaro.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
Traduzione

Depositanti sono frodi 1win vuole rimuovere tutti i depositanti fraudolenti

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
Traduzione

Potresti inoltrarmi la comunicazione con il tuo fornitore di servizi di pagamento in merito ai depositi persi? Il mio indirizzo email è veronika.l@casino.guru . Grazie.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
Traduzione

Grazie per le tue e-mail. Mi immedesimo completamente nella tua frustrazione, ibrahimattar543. Come ho detto in precedenza, il processo di individuazione e rimborso dei tuoi fondi sul tuo conto bancario o di accredito sul tuo conto del casinò potrebbe richiedere del tempo. Per dare al casinò sufficienti opportunità di indagare e risolvere il problema, estenderò la tempistica di altri 19 giorni, rendendola un mese intero. Se non si faranno progressi entro quella data, interverremo. Restiamo ottimisti e prevediamo notizie positive sui tuoi fondi depositati.

Grazie in anticipo per la pazienza e la comprensione.

Traduzione automatica:
Allegato sensibile
Allegato sensibile
2 mesi fa
Traduzione

non è stata colpa mia, una vittoria è una frode, voglio indietro i miei soldi, per favore aiutami

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 mese fa
Traduzione

Caro ibrahimattar543,

Il denaro è arrivato sul tuo conto del casinò o hai ricevuto il denaro indietro sul tuo conto bancario? Per favore, tienimi aggiornato sugli ultimi sviluppi.

Traduzione automatica:
Allegato sensibile
Allegato sensibile
1 mese fa
Traduzione

non ricevuto sul conto di gioco e non ricevuto in banca

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 mese fa
Traduzione

Sono passati 30 giorni, i miei soldi sono stati mangiati da una vittoria al giorno. Ho contattato l'assistenza ma non è successo nulla. 30 giorni significano qualcosa, non conosco parole, i miei soldi sono stati mangiati 😭 😢

Traduzione automatica:
Privato
Privato
1 mese fa
Traduzione
Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
Pubblico
1 mese fa
Traduzione

Grazie per le vostre risposte. Prima di procedere con l'indagine, ho bisogno dei seguenti documenti da parte vostra:

  • l'estratto conto bancario dal 28 agosto ad oggi
  • screenshot della cronologia dei tuoi depositi nel casinò
  • comunicazione con i tuoi fornitori di pagamento e con l'assistenza clienti del casinò

Il mio indirizzo email è veronika.l@casino.guru Grazie in anticipo per la collaborazione.

Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 mese fa
Traduzione

Grazie mille, ibrahimattar543, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Ora inoltrerò il tuo reclamo alla mia collega Mirka ( miroslava.d@casino.guru ) che sarà al tuo fianco. Ti auguro la migliore fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Traduzione automatica:
Allegato sensibile
Allegato sensibile
1 mese fa
Traduzione

2 depositi in sospeso 1° 7300 40 giorni passati ma non ricevuti e 2° 3300 rup 48 ore passate non ricevuti 7000 rup prelievo anch'esso in sospeso 48 ore passate. Ho bisogno di aiuto per favore 1 win sta mangiando i soldi delle persone per favore aiuto 1 win sta facendo una grande frode So come presentare reclamo ma altre persone non sanno dove presentare reclamo non lo sapevano guru del casinò un sacco di soldi delle persone mangiati da 1 win

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 mese fa
Traduzione

Guru help deposito 3300 rup 5 giorni fa

E 7300 rup di deposito 48 giorni attraversati ma non rimborsati

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 mese fa
Traduzione

Caro ibrahimattar543,


Mi chiamo Mirka e ti aiuterò a risolvere questo caso. Ora vorrei invitare un rappresentante di 1win Casino a unirsi a questa conversazione.


Caro 1win Casino,


Potresti fornirci dei chiarimenti in merito a questo caso?


Grazie in anticipo,


Mirka


Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 mese fa
Traduzione

Vorremmo chiedere al casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il lasso di tempo stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sulla sua valutazione.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 settimane fa
Traduzione

Buon pomeriggio


I fondi dell'utente non sono stati accreditati sul nostro conto.

L'utente dovrà richiedere il rimborso al sistema di pagamento tramite il quale ha effettuato la transazione.


Cordiali saluti, il team 1win.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 settimane fa
Traduzione

Ho mangiato i miei soldi 1 vittoria dammi i miei soldi ho pagato dalla tua app

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
Traduzione

Caro 1win Casino,


Potresti inviarmi uno screenshot della cronologia delle transazioni del giocatore da agosto a settembre per favore? miroslava.d@casino.guru ?


Grazie per la collaborazione.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 giorni fa
Traduzione

Vorremmo chiedere al casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il lasso di tempo stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sulla sua valutazione.

Traduzione automatica:

1win Casino ha 3d 15h 15m 6s per rispondere

Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.