HomeBeschwerden1win Casino - Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.

1win Casino - Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.

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Betrag: 30,000 INR

1win Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2024-11-18
Fall geöffnet Gegenwärtiger Status

Warten auf eine verspätete Auszahlung

8d 19h 13m 33s

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Stunden
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Der Spieler aus Indien wartet seit weniger als 14 Tage auf eine Auszahlung. Leider sind die angeforderten Beträge noch nicht überwiesen worden.

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vor 4 Stunden
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Hallo Sir, ich kann das Geld nicht von meinem 1win-Konto abheben. Ich habe weder Betrug begangen noch Hacking-Software oder Bots verwendet. Ich habe zuerst alleine gespielt und den Betrag abgehoben, aber die Abhebung wurde automatisch abgebrochen und ich bin zu meinem 1win-Wallet zurückgekehrt. Ich habe es erneut versucht, aber das Gleiche ist passiert. Dann habe ich eine E-Mail an das 1win-Sicherheitsteam gesendet. Sie sagten, ich müsse meine Dokumente senden, aber das habe ich bereits getan, nachdem ich das 1win-Konto erstellt hatte, und sie sagten, Sie seien bereit, das Geld abzuheben, aber nach der Abhebung wurde es abgebrochen, also dachte ich, es sei vielleicht ein Serverfehler, also habe ich meine Dokumente gesendet. Sie haben eine weitere E-Mail gesendet. Das Problem wird innerhalb von 14 Tagen gelöst, aber es passiert nicht. Und erneut kann ich den Pokerbereich in meinem 1win-Konto nicht öffnen. Eigentlich habe ich mich über den 1win-Affiliate-Programmierer angemeldet. Ich meine, ich habe mich über ihren Promo-Code angemeldet. Also habe ich sie gefragt. Sie sagten, mein Konto sei gesperrt. Ich habe gefragt, warum sie nicht geantwortet haben, und sie haben mich gesperrt. Bitte, Sir, helfen Sie uns, denn dieses Geld ist so wichtig für mich, denn das Geld ist für die medizinischen Ausgaben meiner Großmutter. Bitte lösen Sie das Problem.

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vor 4 Stunden
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Sehr geehrte(r) narendrababu0626,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass Auszahlungen in der Regel einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis das Geld vollständig auf Ihrem Konto angelangt ist. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht worden sein.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, vertrauensvoll mit dem Casino zu kommunizieren und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto bereits erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit besten und freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Beschwerdesupport


PS: Diese, unsere erste Antwort wurde auf Grundlage der Informationen erstellt, die Sie bei der Einreichung Ihrer Beschwerde angegeben haben. Sollte es dabei zu Missverständnissen oder Unklarheiten gekommen sein und das Problem ein anderes oder mehr als nur eine verspätete Zahlung ist, seien Sie versichert – wir werden die betreffenden Einzelheiten gründlich überprüfen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre wertvolle Zusammenarbeit.
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vor 4 Stunden
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Ja, es ist okay, ich werde warten, aber ein Typ sagt, 1win-Konto gesperrt. Ich muss jetzt wissen, warum

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Die Beschwerde ist noch offen und wird in 8d 19h 13m 33s bearbeitet

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