Lieber Lnww,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit 1xBet Casino zu hören.
Ich habe die Website überprüft und es scheint, dass das Casino keine Spieler aus Frankreich akzeptiert.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
- Haben Sie mit dem eingezahlten Geld bereits im Casino gespielt?
- Haben Sie das Casino gebeten, Ihnen die Einzahlung zurückzuerstatten, falls Sie diese noch nicht ausgegeben haben?
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Thomas
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Dear Lnww,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with 1xBet Casino.
I checked the website and it seems the casino doesn't accept players from France.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Have you already played with the deposited funds in the casino?
- Have you requested the casino to refund you the deposit if you haven't spent it already?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
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