HomeBeschwerden1xBet Casino - Der Bonus des Spielers wurde nicht gutgeschrieben.

1xBet Casino - Der Bonus des Spielers wurde nicht gutgeschrieben.

Automatische Übersetzung

Betrag: 17,000 ₴

1xBet Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2022-05-25 | Fall geschlossen : 2022-06-21
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
Übersetzung

Der Cashback-Bonus des Spielers wurde nicht gutgeschrieben. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da der Spieler nicht mehr reagierte.

Automatische Übersetzung
Privat
Privat
vor 2 Jahren
Übersetzung
Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Hallo Іван,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit 1xBet Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Verstehe ich das richtig, dass Sie Ihren Cashback-Bonus nicht erhalten haben, weil Sie die Bedingungen nicht erfüllt haben? Wie hoch war Ihr Guthaben genau, als Sie den Bonus beantragt haben?

Bitte leiten Sie alle zusätzlichen Screenshots oder Nachweise an nikolas.b@casino.guru weiter.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Also ich habe kein Cashback erhalten, die Bedingungen sind alle erfüllt, ich schrieb zur Unterstützung des Beraters, sagte mir, dass in den Bedingungen geschrieben mo während der Berechnung des Cashbacks sollten 2 Euro auf dem Spielkonto sein. Ich ging zu den Bedingungen, las aber solche Bedingungen wurden nicht geschrieben und er ist in kebeki mir verweigert, die Höhe der Einlagen betrug 17.000 filefilefilefilefilefilefile

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

file

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Hallo Іван,

Bitte beachten Sie, dass die Laufzeit auf einem der von Ihnen bereitgestellten Screenshots angegeben ist - Laufzeit 9. - Wenn Ihr Guthaben über diesem Betrag lag, wurden die Bonusbedingungen leider nicht erfüllt und wir können nichts dagegen tun.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Lieber Іван,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Die Reklamation wird nun aus oben genanntem Grund zurückgewiesen.

Automatische Übersetzung
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.