Grüße alle,
Es tut mir leid für die Verzögerung.
Vielen Dank, 1xBet-Team, für Ihre E-Mail und weitere Details. Bevor ich jedoch weitere Informationen anfordere, wollen wir warten, bis der Player uns das liefert, was wir benötigen. Offenbar hat er meine Anliegen nicht richtig verstanden.
Lieber max45658665 ,
Vielen Dank für Ihre E-Mail und das bereitgestellte Dokument. Aber – machst du Witze?
Machen wir es so: Jetzt wiederhole ich alle Anweisungen noch einmal und verlange von Ihnen, dass Sie mir die Vollmacht in genau der erforderlichen Form zur Verfügung stellen.
Wir sprechen von einem einfachen Vorgang, der für einen normalen PC-Benutzer mit einem Drucker kein Problem darstellen sollte. Wenn Sie nicht wissen, wie es geht, bitten Sie bitte jemanden um Hilfe.
- Hier finden Sie meine E-Mail mit dem Word-Dokument, das ich per E-Mail mit Ihnen geteilt habe, mit den vorab ausgefüllten Details zu unserem Unternehmen
- Bearbeiten Sie das Dokument in einem gängigen Texteditor (ich empfehle die Word-App auf einem PC) – aktualisieren Sie Ihre persönlichen Daten und die Casino-Details im Dokument an den markierten Stellen
- Drucken und unterschreiben Sie das Dokument ganz klassisch
- Machen Sie ein detailliertes Foto des gedruckten und unterschriebenen Dokuments, wobei alle Ecken auf dem Foto sichtbar sind
- Machen Sie ein Foto von Ihnen, wie Sie Ihren in der Vollmacht aufgeführten Personalausweis in der Hand halten
- Machen Sie Fotos von der Vollmacht mit Ihrem Ausweis (beidseitiger Ausweis, 2 Fotos).
- Senden Sie alles an meine E-Mail – wenn die Fotos von besserer Qualität sind, teilen Sie es auf mehrere E-Mails auf
Auf den Fotos sollte alles klar und lesbar sein.
Bitte beachten Sie, dass ich das Casino nicht um weitere Informationen oder Details bitten werde, bis mir alle erforderlichen Informationen vorliegen. Darüber hinaus wird die Beschwerde geschlossen/abgelehnt, wenn Sie es versäumen, die gegebenen Anweisungen einzuhalten.
Wenn Sie Fragen haben, können Sie diese gerne an mich wenden.
Danke für dein Verständnis. Wir freuen uns auf Ihre Vollmacht.
Greetings all,
I am sorry for the delay.
Thank you, 1xBet Team, for your email and additional details. However, before I request further information, let's wait until the player provides what we require. It looks like he did not understand my requests correctly.
Dear max45658665,
Thank you for your email and the document provided. But - are you kidding?
Let's do it like this - Now I will repeat all the instructions again, and I will require you to provide me with the Power Of Attorney document in exactly the required form.
We are talking about an easy process, and it should not be a problem for a regular PC user with a printer. If you do not know how to do it, please, ask someone for help.
- Find my email with the Word document that I shared with you via email, with the pre-filled details about our company
- Edit the document in a common text editor (I recommend the Word app on a PC) - update your personal information and the casino's details in the document at the highlighted places in question
- Print and sign the document in a classic way
- Take a detailed photo of the printed and signed document with all corners visible in the photo
- Take a photo of you holding your ID card stated in the Power Of Attorney
- Take photos of the Power Of Attorney with your ID (both sides ID, 2 photos)
- Send everything to my email - if the photos are of a better quality, split it into several emails
Everything should be clear and readable in the photos.
Please note that until I am provided with all the requested, I will not ask the casino for further information or details. Moreover, if you fail to provide it by the given instructions, the complaint will be closed/rejected.
If you have any questions, feel free to ask me.
Thank you for understanding. Looking forward to your Power Of Attorney.
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