Der Spieler aus Griechenland hatte seine Bonusgewinne ohne weitere Erklärung annulliert. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Lob und mein Spiel nahm den Bonus heraus. Als das Geld aus dem Bonus heraus war und der Saldo des Kontos, das ich verschwunden war, ein langer Betrug war !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Lieber Αναργυρος,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Verstehe ich es richtig, dass Ihre Bonusgewinne verschwunden sind, nachdem Sie die Wettanforderungen erfüllt haben? Haben Sie versucht, diese Angelegenheit mit dem Casino zu kommunizieren? Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Hoffentlich können wir Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben.
Freundliche Grüße,
Petronela
Lieber Αναργυρος,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.