Il giocatore dalla Grecia ha annullato le sue vincite bonus senza ulteriori spiegazioni. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
elogi e il mio gioco ha eliminato il bonus. Quando il denaro era fuori dal bonus e il saldo del conto che ero scomparso era una lunga truffa !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Caro Αναργυρος,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Comprendo correttamente che le tue vincite bonus sono scomparse dopo aver completato i requisiti di scommessa? Hai provato a comunicare questo problema con il casinò? Attendiamo un vostro riscontro. Speriamo che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile.
I migliori saluti,
Petronela
Caro Αναργυρος,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.