HomeReclami1xBet Casino - Le vincite del giocatore dal gioco bonus sono state annullate.

1xBet Casino - Le vincite del giocatore dal gioco bonus sono state annullate.

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Importo:: 61 €

1xBet Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 24/02/2020 | Caso chiuso : 11/03/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore dalla Grecia ha annullato le sue vincite bonus senza ulteriori spiegazioni. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
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4 anni fa
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elogi e il mio gioco ha eliminato il bonus. Quando il denaro era fuori dal bonus e il saldo del conto che ero scomparso era una lunga truffa !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Αναργυρος,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Comprendo correttamente che le tue vincite bonus sono scomparse dopo aver completato i requisiti di scommessa? Hai provato a comunicare questo problema con il casinò? Attendiamo un vostro riscontro. Speriamo che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Αναργυρος,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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