1xBet Casino - Die Wettquoten des Spielers sind unerwartet gesunken.

Hallo, meine Chancen waren gesunken, als ich mich mit meinem 1xbet-Konto verbinde, und der Kundenservice bringt mir nichts und selbst bei Truspilot hilft er nichts. Danke, dass Sie mir helfen, bitte mit freundlichen Grüßen

Lieber Michael,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Aufgrund der aktuellen Sachlage kann ich Ihnen in diesem Fall leider nicht weiterhelfen und benötige auf jeden Fall weitere Informationen. Könnten Sie das bitte näher erläutern?

• Verstehe ich richtig, dass die Bedenken speziell mit Sportwetten und einer Verringerung der Quoten zusammenhängen?

Wenn es zwischen Ihnen und dem Casino eine relevante Kommunikation gibt, die Aufschluss über dieses Problem geben könnte, leiten Sie diese bitte umgehend an weiter petronela.k@casino.guru .

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung Ihres Problems helfen können. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

Beste grüße,

Petronela

Aufgrund der erhöhten Anzahl an Beschwerden zu dieser Jahreszeit bitten wir Sie um etwas Geduld, während wir auf unsere Antworten warten. Unser Ziel ist es, jede Beschwerde innerhalb von 48 Stunden nach Einreichung zu veröffentlichen. Wir behalten uns jedoch bis zu 7 Tage vor, um auf alle nachfolgenden Kommentare zu antworten. Bitte beachten Sie außerdem, dass es etwas länger dauern kann, bis Ihre Beschwerde einem Sachbearbeiter zugewiesen wird, da wir derzeit über 900 Beschwerden bearbeiten.

Ihr Verständnis wird sehr geschätzt. Wir wünschen Ihnen ein frohes, erfolgreiches und gesundes neues Jahr 2024 und werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Hallo, das ist die relevante Kommunikation mit 1xbet von Trustpilot, weil sie nicht per E-Mail antworten und im Chat nicht vollständig informiert sind. Daher finden sie bei Trustpilot zuerst den Vorwand, dass ich seit 3 Jahren nicht spiele, und als ich ihnen das gesagt habe Es gilt nur für September 2023. Ich spiele nicht mehr mit Beweisen der Transaktionshistorie. Sie gestehen, dass sie lügen, und nachdem sie sogar für September 2023 gesagt haben, sind meine Chancen geringer, aber der wahre Grund ist, dass ich ein wenig gewonnen habe ... Danke Helfen Sie mir bitte. Beste Grüße (P.S., ich habe Ihnen auch eine E-Mail geschickt)

Es hat Michael schon oft für 1xbet geschrieben. Ich gebe meinen Ratschlägen so viele Mitteilungen von Trustpilot, wie Sie sehen werden

https://fr.trustpilot.com/review/1xbet.com

Hallo Michaelo,

Es tut mir leid, von Ihren Problemen zu hören. Leider scheint Ihr Problem speziell mit Sportwetten zusammenzuhängen. Ist mein Verständnis korrekt? Wenn ja, befürchte ich, dass wir keine Hilfe leisten können, da wir uns nicht um solche Probleme kümmern.

Danke schön.

Sehr geehrte(r) michaelo,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir diesen speziellen Fall ablehnen müssen, da der Spieler auf unsere Nachrichten und Fragen nicht reagiert hat. Daher sind wir nicht in der Lage, weitere Untersuchungen durchzuführen oder mögliche Lösungen zur Behebung des vorliegenden Problems anzubieten. Wir möchten jedoch betonen, dass der Spieler die Möglichkeit behält, diese Beschwerde jederzeit in der Zukunft erneut einzureichen, falls er sich dazu entschließen sollte. Wir bleiben offen und bereit, bei der Lösung der Angelegenheit behilflich zu sein, falls sich der Spieler dazu entschließt, die Kommunikation fortzusetzen.