HomeBeschwerden1xBet Casino LAT - Der Spieler hat Probleme mit der Auszahlung per Visa.

1xBet Casino LAT - Der Spieler hat Probleme mit der Auszahlung per Visa.

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Betrag: $20,725 ARS

1xBet Casino LAT
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2024-05-15 | Fall geschlossen : 2024-06-04
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 5 Monaten
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Der Spieler aus Bolivien hatte Probleme, mit Visa Geld abzuheben. Die Auszahlungsanforderung wurde zunächst akzeptiert, aber nach einigen Stunden trat ein Fehler auf und das Geld wurde auf das Konto des Spielers zurückerstattet. Wir haben versucht, weitere Informationen zu sammeln und Screenshots des Transaktionsverlaufs angefordert, aber der Spieler hat nicht auf unsere Nachrichten geantwortet. Folglich wurde die Beschwerde aufgrund mangelnder Reaktion des Spielers abgelehnt.

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vor 6 Monaten
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Ich habe Probleme, mit Visa Geld abzuheben. Zuerst wird die Anfrage akzeptiert, aber nach ein paar Stunden erhalte ich eine Fehlermeldung und das Geld wird auf mein Konto zurückerstattet. Zuvor konnte ich normal abheben, aber jetzt passiert das überhaupt nicht.

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vor 6 Monaten
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Lieber Ronal69,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit 1xBet Casino LAT zu hören.

Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

  • Haben Sie versucht, bezüglich des Problems den Casino-Support zu kontaktieren?
  • Hat das Casino eine Erklärung oder Lösung für Ihr Auszahlungsproblem angeboten?
  • Können Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto vollständig verifiziert wurde?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Thomas


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vor 6 Monaten
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Ja, mein Konto ist vollständig verifiziert, da ich zuvor ohne Probleme eine Auszahlung vorgenommen habe.

Und über den 1xbet-Support, sie funktionieren nicht, warum funktionieren sie bei mir nicht

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vor 5 Monaten
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Haben Sie das Casino über die hier aufgeführten Kontaktoptionen kontaktiert? https://1xbet.lat/es/information/contacts

Könnten Sie bitte Screenshots Ihrer Auszahlungsversuche weitergeben, wie sie im Transaktionsverlauf erscheinen?


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vor 5 Monaten
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Sehr geehrte(r) Ronal69,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 5 Monaten
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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