HomeReclami1xBet Casino LAT - Il giocatore riscontra problemi di prelievo con Visa.

1xBet Casino LAT - Il giocatore riscontra problemi di prelievo con Visa.

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Importo:: $20.725 ARS

1xBet Casino LAT
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 15/05/2024 | Caso chiuso : 04/06/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

5 mesi fa
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Il giocatore boliviano ha riscontrato problemi nel prelevare denaro utilizzando Visa. Inizialmente la richiesta di prelievo è stata accettata, ma dopo alcune ore si è verificato un errore e il denaro è stato rimborsato sul conto del giocatore. Abbiamo tentato di raccogliere maggiori informazioni e richiesto screenshot della cronologia delle transazioni, ma il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto per mancanza di risposta da parte del giocatore.

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Pubblico
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6 mesi fa
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Ho problemi a prelevare denaro utilizzando Visa. Inizialmente la richiesta viene accettata ma dopo alcune ore ricevo un errore e il denaro viene rimborsato sul mio conto. In precedenza, potevo ritirarmi normalmente, ma ora non succede più.

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Pubblico
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6 mesi fa
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Caro Ronal69,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa con 1xBet Casino LAT.

Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.

  • Hai provato a contattare l'assistenza del casinò in merito al problema?
  • Il casinò ha offerto spiegazioni o soluzioni al tuo problema di prelievo?
  • Potresti per favore avvisare se il tuo account è stato completamente verificato?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso


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Pubblico
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6 mesi fa
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Sì, il mio conto è tutto verificato perché in precedenza avevo effettuato un prelievo senza alcun inconveniente.

E per quanto riguarda il supporto 1xbet non funzionano, perché non funzionano per me

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Pubblico
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6 mesi fa
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Hai contattato il casinò tramite le opzioni di contatto trovate qui? https://1xbet.lat/es/information/contacts

Potresti condividere qualche screenshot dei tuoi tentativi di prelievo così come appaiono nella cronologia delle transazioni?


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Pubblico
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5 mesi fa
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Ciao Ronal69,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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5 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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