Hallo Freunde des Casino-Guru und der Community, ich möchte eine Beschwerde beim 1xbet-Casino einreichen, da es mein Konto geschlossen hat und mir den Betrag von 1.035,58 US-Dollar nicht auszahlen will. Am Anfang hatte ich zwei normale Abhebungen, aber die dritte Eines erlaubten sie mir nicht mehr und sie baten mich, mich an die Sicherheitsabteilung zu wenden, um mein Konto zu verifizieren, worauf ich meine Dokumente schickte, alles war in Ordnung, in der Annahme, dass sie mich verifizieren und mir später den Restbetrag auf meinem Konto auszahlen würden , aber es stellt sich heraus, dass die Sicherheitsabteilung eine Untersuchung durchgeführt hat und eine Nachricht gesendet hat, die darauf hinweist, dass ich mehrere Konten habe, und sie haben einen bestimmten [Namen, der von Casino Guru ausgeblendet wurde] erwähnt, den ich nicht kenne und mit dem ich bitte keine Beziehung habe Bitten Sie Casino Guru um Fürsprache und sehen Sie, warum sie meine Gewinne wirklich nicht auszahlen wollen, da ich denke, dass 1xbet eine andere Person nutzt, um mit mir in Kontakt zu treten und auf diese clevere Art und Weise meine Gewinne nicht auszuzahlen, was völlig falsch ist. Ich hoffe, Sie können das Verstehe meinen Fall, danke.
Hello friends of casino guru and the community, I come to file a complaint with the 1xbet casino since it closed my account and does not want to pay me the sum of 1,035.58 USD American dollars, at the beginning I had two normal withdrawals but the third one they no longer allowed me and They asked me to contact the security department to verify my account, which I sent my documents, everything was in order, thinking that they were going to verify me and later pay me the balance I had in my account, but it turns out that the security department did an investigation and They send a message indicating that I have multiple accounts and they mentioned a certain [name hidden by Casino Guru], who I do not know and have no relationship with that person, please ask Casino Guru to intercede and see why they really don't want to pay my winnings since I think that 1xbet is using another person to relate to me and in that sneaky way not to pay my winnings which is totally false, I hope you can understand my case, thank you.
Hola amigos de casino guru y la comunidad, vengo a poner una queja con el casino 1xbet ya que cerro mi cuenta y no quiere pagarme la suma de 1,035.58 USD dólares americanos, al inicio tuve dos retiros normales pero el tercero ya no me dejaron y me pidieron que me comunique con el departamento de seguridad para verificar mi cuenta lo cual envié mis documentos todo iba en orden pensando que me iban a verificar y posteriormente pagarme el saldo que tenia en mi cuenta pero resulta que el departamento de seguridad hizo una investigación y me envían un mensaje indicando que tengo múltiples cuentas y me mencionaron a un tal [name hidden by Casino Guru], el cual no conozco y no tengo relación con esa persona, por favor pido a casino guru que pueda interceder y ver por que realmente no quieren pagar mis ganancias ya que pienso que 1xbet esta utilizando a otra persona para relacionarme y de esa manera astuta no pagar mis ganancias lo cual es totalmente falso, espero puedan entender mi caso gracias.
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
Automatische Übersetzung
