Der Spieler aus Malaysia hatte sein Konto ohne weitere Erklärung geschlossen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Diese Seite ist zu 100% sehr betrügerisch, es ist eine große Menge und das ist mein hart arbeitendes Geld
1. Sie werden Ihr Konto schließen, sodass Sie sich nicht wieder anmelden können
2. Du fragst sie, was mit meinem Konto passiert und sie nur
antwortete: Hallo. Geben Sie bitte die Nummer Ihres Spielekontos an.
3. Du gibst es schon ab, dann werden sie es schließen
Viertens: Sie werden Ihnen diesen guten Tag per E-Mail zusenden. Wir möchten Sie darüber informieren, dass unser Unternehmen beschlossen hat, die Zusammenarbeit mit Ihnen einzustellen (Schließung Ihres Kontos). Die Entscheidung wurde nach einer sorgfältigen Untersuchung der Situation durch unseren Sicherheitsdienst getroffen. Die Entscheidung beruht auf einem Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Ohne gültigen Grund weiß ich nicht, warum was der Hauptgrund ist, warum mein Konto geschlossen wurde. Bitte helfen Sie mir, damit jeder auf diesen Site-Betrug aufmerksam wird. Er fragt mich nie nach einer Bestätigungs-ID oder einem Adressnachweis Spielen Sie eine andere Casino-Site, die Sie aus Sicherheitsgründen um eine Bestätigung bitten, aber diese wird Ihr Konto ohne Bestätigung oder gültigen Grund schließen.
Lieber Celbertgo,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Haben Sie ein Werbeangebot aktiviert, als Sie Geld auf Ihr Konto eingezahlt haben?
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob nach bestem Wissen die Möglichkeit besteht, dass eine andere Person aus Ihren Familienmitgliedern oder Nachbarn ein Konto mit derselben IP-Adresse wie Ihre eröffnet hat?
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Petronela
Nein, niemals habe ich keine Boni oder ein aktives Angebot, wenn ich dort Geld auf mein Konto einzahle
Dies war die letzte E-Mail von 1xbit, die ich erhalten habe und ich frage sie, warum das der Grund ist, aber sie antworten nicht mehr
Hallo Celbertgo,
Könnten Sie bitte ausschließen, dass jemand anderes von Ihren Familienmitgliedern oder Nachbarn ein Konto mit derselben IP-Adresse wie Ihre eröffnet hat?
Lieber Celbertgo,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.
nein nichts ich melde mich nie auf einem anderen Gerät an ich melde mich nur auf meinem Computer an
Niemand weiß, dass der Benutzerpass auch ich bin
Vielen Dank, Celbertgo, dass Sie sich bei mir gemeldet haben. Könnten Sie bitte mitteilen, ob 80.000 ₱ auf Ihrem Konto Gewinne oder Einzahlungen sind? Ich würde gerne wissen, ob Ihr Konto nach dem Sammeln von Gewinnen oder direkt nach dem Einzahlen von Geldern gesperrt wurde, bevor Sie überhaupt gespielt haben.
Lieber Celbertgo,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.