HomeBeschwerden1xSlots Casino - Der Spieler muss mit verzögerten Auszahlungen rechnen.

1xSlots Casino - Der Spieler muss mit verzögerten Auszahlungen rechnen.

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Betrag: $70’000 ARS

1xSlots Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2024-09-02 | Fall geschlossen : 2024-09-29
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Monaten
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Der Spieler aus Argentinien hatte in den letzten drei Monaten Schwierigkeiten, Geld von „1XSLOTS“ abzuheben, und suchte dringend nach einer Lösung. Nach mehreren Mitteilungen bezüglich Problemen mit seiner Astropay-Abhebung bestätigte das Casino, dass die Methode jetzt für Abhebungen verfügbar sei. Die Versuche des Spielers wurden jedoch wiederholt abgelehnt, da die maximal zulässige Anzahl zulässiger Astropay-Konten erreicht war. Das Beschwerdeteam stellte fest, dass das Problem möglicherweise gelöst werden könnte, jedoch eine Bestätigung des Spielers erforderlich war, um die Beschwerde abzuschließen.

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vor 3 Monaten
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Ich habe seit 3 Monaten ein Problem mit der Geldabhebung. Ich brauche dringend eine Lösung von „1XSLOTS"

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vor 3 Monaten
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Lieber alfonsofrancisco169,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit 1xSlots Casino zu hören. Ich fürchte, ich werde weitere Informationen zu Ihrem Problem benötigen. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen?

Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.

Beste grüße,

Dominika

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vor 3 Monaten
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Hallo, ich habe mit meiner alten Telefonnummer bei Astro Pay aufgeladen und wenn ich abheben möchte, lässt es mich nicht, weil ich meine Nummer geändert habe und bei Astro Pay meine aktuelle Nummer habe.

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vor 3 Monaten
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Guten Morgen!


Aufgrund technischer Probleme gibt es derzeit Schwierigkeiten bei der Auszahlung von Geldern mit der Astropay-Methode. Wir empfehlen die Verwendung anderer Auszahlungsmethoden wie WebMoney, Perfect Money, Jeton Wallet und SticPay.


Wir verstehen, dass dies für Sie wichtig ist, und sind bereit, Ihnen bei der Überweisung von Geldern mit einer der verfügbaren Methoden zu helfen. Leider können wir nicht genau sagen, wann AstroPay wiederhergestellt wird, aber wir arbeiten bereits an dieser Situation und werden Sie über alle Änderungen informieren.

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vor 3 Monaten
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Die Wahrheit ist, dass ich dieses Geld brauche, aber um es von einem anderen virtuellen Portemonnaie abzuheben, verlangen sie von mir, 70.000 $ einzuzahlen und mindestens 50 % des oben genannten Betrags einzusetzen; und die Wahrheit ist, dass ich problemlos abheben können sollte, ohne vorher eine Einzahlung vornehmen zu müssen. Können Sie mir keine Lösung anbieten, um von einem anderen Portemonnaie abheben zu können, ohne Geld einzahlen zu müssen? Da Ihre Richtlinie darin besteht, Geld sofort einzuzahlen und abzuheben, erwarte ich Ihre Antwort.

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vor 3 Monaten
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Sie müssen nicht 50 % der 70.000 ARS einsetzen. Wählen Sie einfach die bevorzugte Auszahlungsmethode, die in der obigen Nachricht angegeben ist, und befolgen Sie die nachstehenden Schritte, damit Sie in Zukunft problemlos Geld über diese Methode abheben können.


1) Zahlen Sie Geld vom angegebenen Wallet ein (es kann ein Mindestbetrag sein). Bei WebMoney sind es beispielsweise 1308 ARS.


2) Setzen Sie 50 % des eingezahlten Betrags.


3) Senden Sie eine Nachricht an die E-Mail-Adresse "> mit dem Betreff „Ich möchte neue Daten bestätigen". In der Nachricht müssen folgende Informationen angegeben werden:


  • Ihre Spielkontonummer;
  • ein Foto der ersten Seite Ihres Reisepasses oder eines anderen Ausweisdokuments, das Sie bei der Registrierung verwendet haben;
  • ein Screenshot Ihres persönlichen Wallets, der Ihren vollständigen Namen und Ihre Wallet-ID-Nummer zeigt, sowie ein Screenshot Ihres Zahlungsverlaufs, der die Transaktion an unsere Adresse zeigt.


Wir verstehen, dass es kompliziert erscheinen mag, aber unsere Mitarbeiter werden Ihre Anfrage schnell bearbeiten. Sie werden in Zukunft keine Probleme mit der Auszahlung von Geldern haben. Sie können warten, bis Astropay wieder einsatzbereit ist, aber wir empfehlen Ihnen, die von uns vorgestellte Option zu verwenden, da sie schneller ist und Ihnen in Zukunft zwei zuverlässige Methoden zur Auszahlung von Geldern bietet.

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vor 3 Monaten
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Sehr geehrter Benutzer, wir möchten Sie darüber informieren, dass die Astropay-Methode jetzt zum Abheben von Geldern verfügbar ist. Sie können im entsprechenden Abschnitt eine Auszahlungsanforderung stellen. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Unsere Spezialisten helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.


Mit freundlichen Grüßen, 1xSlots Team

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vor 3 Monaten
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Sehr geehrter alfonsofrancisco169, haben Sie bereits eine Auszahlung über AstroPay beantragt?

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vor 3 Monaten
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Ich habe eine Auszahlung beantragt und diese wird immer noch abgelehnt. Ich muss wissen, wo das Problem liegt, und eine Lösung finden, um die Auszahlung vornehmen zu können, da mir das Support-Team diesbezüglich keine Lösung gegeben hat. Ich warte auf Ihre Antwort.

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vor 3 Monaten
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Guten Tag!


Wie bereits berichtet, wurden Auszahlungen auf Ihr Astropay-Wallet am 14.08.2024 unserer Analyse zufolge abgelehnt, da die maximal zulässige Anzahl an Astropay-Konten erreicht wurde. Wir empfehlen Ihnen, sich an den Wallet-Support zu wenden, um Ihre Frage zu klären. Im Moment kann Ihnen nur dieser helfen. Danach können Sie ganz einfach eine Auszahlungsanforderung erstellen. Wir empfehlen Ihnen außerdem, unsere vorherige Empfehlung zur Bestätigung einer neuen Zahlungsmethode zu beachten.


Aufrichtig,

1xSlots Team

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vor 3 Monaten
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Lieber alfonsofrancisco169, gibt es Neuigkeiten von Ihnen bezüglich der Auszahlung?

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vor 3 Monaten
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Sehr geehrte(r) alfonsofrancisco169,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 2 Monaten
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Es scheint, dass dieses Problem möglicherweise behoben wurde, aber ohne Bestätigung des Spielers sind wir gezwungen, diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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