Die Karte des Spielers wurde vom Casino ohne seine Genehmigung verwendet. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
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1xSlots Casino - Die Karte des Spielers wurde vom Casino verwendet.
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Betrag: 10 KWD
1xSlots Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
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In diesem Casino haben sie versucht, meine Kreditkarte zu verwenden, mit der ich im Casino eingezahlt habe.
Ich erhielt einen Anruf von meiner Bank und teilte mir mit, dass jemand versucht habe, die Karte zu verwenden, und es war derselbe Ort, an dem ich sie zuvor verwendet habe, an dem ich sie zuletzt in diesem erwähnten Casino verwendet habe.
Das ist wirklich schlimm!!! Leute seid vorsichtig von diesem Casino.
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vor 2 Jahren
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Hallo Alprince2001,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit 1xSlots Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Wann haben Sie das letzte Mal in das Casino eingezahlt? Haben Sie das Casino kontaktiert, um sie nach der Zahlung zu fragen, die sie ausführen wollten?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 2 Jahren
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Alprince2001,
Können Sie bitte versichern, dass niemand Zugriff auf Ihr Casino-Konto hat? Können Sie Ihren Browserverlauf überprüfen, wenn jemand Ihr Konto verwendet oder zumindest versucht hat, darauf zuzugreifen?
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vor 2 Jahren
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Ich bin mir sicher, niemand hat 100% Zugriff. Und ich habe auch den Browserverlauf überprüft.
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vor 2 Jahren
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Danke Alprince2001. Könnten Sie bitte das Casino bitten, Ihren Verlauf und das Autorisierungsjournal (Protokolle, die zeigen, von welchen IP-Adressen Spieler auf ihre Konten zugreifen) weiterzuleiten? Vielen Dank im Voraus.
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vor 2 Jahren
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Liebe Alprince2001,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens auf Ihre Beschwerde reagieren oder keine weitere Unterstützung benötigen.
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vor 2 Jahren
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Liebe Alprince2001,
Wir haben bisher nichts als Beweis von Ihnen erhalten. Können Sie es bitte an nikolas.b@casino.guru senden. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde schließen werden, falls es keine zusätzlichen Beweise gibt.
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 2 Jahren
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Sie haben mir nichts geschickt
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vor 2 Jahren
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Liebe Alprince2001,
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie es vom Casino angefordert haben? Können Sie zumindest die E-Mail der Anfrage an nikolas.b@casino.guru weiterleiten?
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vor 2 Jahren
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Liebe Alprince2001,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens auf Ihre Beschwerde reagieren oder keine weitere Unterstützung benötigen.
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