La carta del giocatore è stata utilizzata dal casinò senza la sua autorizzazione. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
In questo casinò hanno provato a usare la mia carta di credito con cui depositavo al casinò.
Ho ricevuto una chiamata dalla mia banca e ho informato che qualcuno ha cercato di utilizzare la carta ed era lo stesso posto che ho usato prima e l'ultima volta che l'ho usata era in questo casinò menzionato.
è davvero brutto!!! Ragazzi, fate attenzione da questo casinò.
Ciao Alprince2001,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con 1xSlots Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Quando è stata l'ultima volta che hai depositato nel casinò? Hai contattato il casinò per chiedere loro il pagamento che volevano eseguire?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Alprince2001,
Puoi assicurarci che nessuno abbia accesso al tuo account del casinò? Puoi controllare la cronologia del tuo browser se qualcuno ha utilizzato il tuo account o almeno ha provato ad accedervi?
Sono sicuro che nessuno ha accesso al 100%. E ho controllato anche la cronologia del browser.
Grazie Alprince2001. Potresti chiedere al casinò di inoltrare la tua cronologia e il diario di autorizzazione (registri che mostrano da quali indirizzi IP i giocatori accedono ai loro account). Grazie mille in anticipo.
Caro Alprince2001,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi al tuo reclamo entro il termine stabilito o non richieda ulteriore assistenza, lo rifiuteremo.
Caro Alprince2001,
Finora non abbiamo ricevuto nulla come prova da te. Puoi inviarlo per favore a nikolas.b@casino.guru. Tieni presente che chiuderemo il reclamo nel caso in cui non ci siano ulteriori prove.
Caro Alprince2001,
Potresti per favore avvisare se l'hai richiesto al casinò? Puoi inoltrare almeno l'e-mail della richiesta ot nikolas.b@casino.guru?