HomeBeschwerden20Bet Casino - Das Bankkonto des Spielers ist in der Abteilung gelandet.

20Bet Casino - Das Bankkonto des Spielers ist in der Abteilung gelandet.

Automatische Übersetzung

Betrag: 1,100 €

20Bet Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2021-11-23 | Fall geschlossen : 2021-12-20
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
Übersetzung

Der Spielerin aus Spanien wurde ihr Geld vom Casino eingezogen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Ich habe zwei Preise erhalten, einen von 850 € und weitere 250, sie haben die Auszahlung akzeptiert und das Geld ist auf meinem Konto eingegangen ... ein paar Tage später ruft mich meine Bank an und sagt, dass ich von dieser Seite Schulden von 1100 habe, weil sie mit dem Rucksack unterwegs sind die Auszahlung dieses Preises und wie ich ihn ausgegeben habe, habe ich die Schulden auf der Bank

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Liebe Veronika,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Könnten Sie uns bitte mitteilen, wie Sie die Gewinne angesammelt haben? Haben Sie in der Vergangenheit Zahlungen von diesem Casino erhalten?

Könnten Sie bitte Ihre Spiel- und Kassiererhistorie an petronela.k@casino.guru weiterleiten ?

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Vielen Dank, Veronica, für die Weiterleitung Ihres Kontoauszugs. Sie haben jedoch keine meiner vorherigen Fragen beantwortet. Bitte überprüfen Sie meine erste Antwort und versuchen Sie zu helfen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass alle angeforderten Informationen unbedingt erforderlich sind, wenn wir den Fall bearbeiten möchten.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Liebe Veronika,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Ich habe dir die Papiere geschickt, auf denen steht, dass die Zahlung zurückgewiesen wurde, es wird nicht in der Kasse angezeigt und jetzt schulde ich nichts mehr, andere Überweisungen in gleicher Höhe sind aufgetaucht und ich schulde nichts mehr ... tue ich Ich weiß nichts sehr Seltsames Ich werde das, was ich habe, an die Adresse schicken, die du mir gegeben hast

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Danke, Veronica, für die weitergeleiteten Screenshots. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie versucht haben, dieses Problem direkt mit dem Casino zu kommunizieren?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Liebe Veronika,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.


Automatische Übersetzung
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.