HomeBeschwerden20Bet Casino - Das Gleichgewicht des Spielers wurde angepasst.

20Bet Casino - Das Gleichgewicht des Spielers wurde angepasst.

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Betrag: 90,018 ₱

20Bet Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2022-10-30 | Fall geschlossen : 2022-11-06
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Ungerechtfertigte Beschwerde

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
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Dem Spieler aus den Philippinen wurden seine Gewinne ohne weitere Erklärung storniert. Nach näherer Prüfung haben wir diese Beschwerde schließlich als unberechtigt zurückgewiesen.

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vor 2 Jahren
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Dieses Casino ist der größte Betrug aller Zeiten. Ich habe 90.000 gewonnen und sie werden alle Gründe finden, es nicht zu geben. Sie geben stattdessen meine Einzahlung von 10.000 zurück. Sie halten mein Geld für 2 Tage und kommen dann mit einer E-Mail zu mir zurück, in der sie sagen, dass dies in ihrer Bedingung bla bla bla ist. Ich bin sehr enttäuscht, bitte schließen Sie dies nicht als zuverlässiges Casino ein.

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vor 2 Jahren
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Lieber Derich,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Haben Sie vom Casino eine Erklärung erhalten, warum Ihre Gewinne storniert wurden? Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie in der Vergangenheit Werbeangebote von diesem Casino eingelöst haben? Wurde Ihr Konto in der Vergangenheit erfolgreich verifiziert?

Wenn es relevante Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino gibt, leiten Sie diese bitte an petronela.k@casino.guru weiter .

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

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vor 2 Jahren
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Hallo Patronela,


Sie sagten mir, dass sie keine Zahlungen von Dritten akzeptieren. Ich habe die Kreditkarte meiner Schwester benutzt, weil ich keine besitze. Und es ist auch eine autorisierte Transaktion, weil sie mir erlaubt hat, sie zu verwenden, und Sie können sie nicht ohne OTP verwenden. Das war also kein Betrug.


Mein Konto wurde vollständig verifiziert.


Jetzt sperren sie mein Konto und nehmen das ganze restliche Geld, das 10.000 sind.


nicht sie haben insgesamt 100.018 Pesos von mir genommen, mein Gewinn von 90.018 und der, den ich im Wert von 10.000 eingezahlt habe


Bitte veröffentlichen Sie dieses Casino auf Ihrer Website, damit die Leute auf diesen Betrug und Betrug online aufmerksam werden file Kasino.

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vor 2 Jahren
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Danke für die Abklärung. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es in den meisten Casinos strengstens verboten ist, mit Zahlungsmethoden von Drittanbietern einzuzahlen. Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen überprüft, und das habe ich in diesem speziellen Casino ( hier ) gefunden:


"20Bet akzeptiert keine Zahlungen von Drittanbietern. Sie dürfen Einzahlungen nur von einem Bankkonto, Bankkarten VISA/MasterCard, Zahlungssystemen Skrill/NETELLER oder anderen Zahlungsmethoden vornehmen, die auf Ihren eigenen Namen registriert sind. Wenn wir während der Sicherheitskontrollen feststellen dass Sie gegen diese Bedingung verstoßen haben, dann werden Ihre Gewinne beschlagnahmt, außerdem ist 20Bet nicht verantwortlich für den Verlust von Geldern, die von Drittkonten eingezahlt wurden."


Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass gegen diese Regel verstoßen wurde. Einige Ausnahmen können von Casinos erlaubt werden, wenn Gelder mit einer gemeinsamen Karte eingezahlt oder abgehoben werden, oder diese Möglichkeit wird im Voraus mitgeteilt. Technisch ist es sehr schwierig zu überprüfen, wer der Eigentümer der Zahlungsmethode in der Einzahlungsphase ist. Dies kann nur während der Kontoüberprüfung überprüft werden, die normalerweise durchgeführt wird, wenn eine Auszahlung beantragt wird. Daher liegt es in der Verantwortung des Spielers, nur zulässige Zahlungsmethoden zu verwenden.

Wenn Sie nicht nachweisen können, dass Sie ein rechtmäßiger Eigentümer der Zahlungsmethode sind, und Sie keine Genehmigung des Casinos erhalten haben, die Ihnen erlaubt, eine Zahlungsmethode eines Drittanbieters zu verwenden, können wir leider nicht viel tun Sie.


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vor 2 Jahren
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Hallo Petronel,


Die Überprüfung des Eigentümernamens in der Hinterlegungsphase ist technisch sehr einfach. Es gibt viele Möglichkeiten, dies zu tun. Wenn sonst Bedingungen in der Programmierung weit verbreitet sind. wenn der Name des Einzahlers nicht mit dem Spielernamen übereinstimmt. Dann hätte diese Einzahlung nicht erfolgen dürfen.


Nun, sagen wir, ich habe verloren. Sie werden mein Geld niemals zurückgeben. Sie überprüfen es nur, weil ich gewonnen habe. Und jetzt nahmen sie sogar mein eingezahltes Geld.


90.018 plus 10.000, die als Betrug und Betrug gelten.


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vor 2 Jahren
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Ich wünschte, ich könnte mehr helfen. Da Sie mit einer Zahlungsmethode eines Drittanbieters Geld auf Ihr Konto eingezahlt haben, was in den meisten Online-Casinos strengstens verboten ist, können wir Ihnen nicht helfen.

Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Falls nicht helfen konnten, aber zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit einem anderen Casino stoßen. Aus den oben genannten Gründen werde ich diese Beschwerde nun zurückweisen. Danke für Ihr Verständnis.

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