Vielen Dank für Ihre Antwort, simonecaponi. Ich habe die AGB überprüft und Folgendes gefunden:
20bet akzeptiert keine Zahlungen von Dritten. Sie dürfen Einzahlungen nur von einem Bankkonto oder mit VISA/MasterCard-Bankkarten, den Zahlungssystemen Skrill/NETELLER oder anderen Zahlungsmethoden vornehmen, die auf Ihren eigenen Namen registriert sind. Wenn wir bei den Sicherheitsüberprüfungen feststellen, dass Sie gegen diese Bedingung verstoßen haben, werden Ihre Gewinne konfisziert und die ursprüngliche Einzahlung wird dem Inhaber des Zahlungskontos zurückerstattet; 20bet ist auch nicht für verlorene Gelder verantwortlich, die von Konten Dritter eingezahlt wurden.
Bitte beachten Sie außerdem unseren Fair Gambling Codex für Spieler :
Zahlungen
Für Ein- und Auszahlungen sollten Sie nur Bankkonten und Kreditkarten verwenden, die auf Ihren Namen lauten. Wenn Sie dies nicht tun, könnten Sie beim Versuch, eine Auszahlung vorzunehmen, in Schwierigkeiten geraten. Diese Regel besteht hauptsächlich, um Kreditkartenmissbrauch zu verhindern und auch aufgrund internationaler Vorschriften zur Geldwäschebekämpfung.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass diese Regel verletzt wurde. Casinos können bei Ein- und Auszahlungen mit einer gemeinsamen Karte Ausnahmen zulassen oder diese Möglichkeit wird im Voraus kommuniziert. Technisch ist es sehr schwierig, bei der Einzahlung zu überprüfen, wer der Inhaber der Zahlungsmethode ist. Dies kann nur während der Kontoüberprüfung überprüft werden, die normalerweise bei einer Auszahlungsanforderung durchgeführt wird. Daher liegt es in der Verantwortung des Spielers, nur zulässige Zahlungsmethoden zu verwenden.
Wenn Sie nicht nachweisen können, dass Sie der rechtmäßige Besitzer der Zahlungsmethode sind, und Sie vom Casino keine Genehmigung für die Verwendung einer Zahlungsmethode eines Drittanbieters erhalten haben, können wir leider nicht viel für Sie tun. Selbst wenn die letzte Einzahlung mit Ihrer Zahlungsmethode erfolgte, haben Sie dennoch gegen eine der wichtigsten AML-Regeln für Online-Glücksspiele verstoßen, und wir können Ihnen nicht weiterhelfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.
Thank you for your reply, simonecaponi. I have checked the T&Cs, and this is what I found:
20bet does not accept third-party payments. You must make deposits only from a bank account, or using VISA/MasterCard bank cards, payment systems Skrill/NETELLER, or other payment methods registered in your own name. If we determine during the security checks that you have violated this condition, then your winnings will be confiscated and the original deposit will be returned to the owner of the payment account; 20bet also is not responsible for the lost funds deposited from third party accounts.
Furthermore, please check our Fair Gambling Codex for Players:
Payments
For deposits and withdrawals, you should only use bank accounts and credit cards held in your own name. If you don't do this, you might get into trouble when trying to make a withdrawal. This rule is mostly in place to prevent credit card misuse and also because of international anti-money-laundering regulations.
Please understand that this rule has been breached. Some exceptions might be allowed by casinos when depositing or withdrawing funds using a joint card or this possibility is communicated beforehand. Technically it is very difficult to check who’s the owner of the payment method at the depositing stage. This can be checked only during account verification, which is usually done when a withdrawal is requested. Therefore, it is a player’s responsibility to use allowed payment methods only.
If you’re not able to prove that you are a legitimate owner of the payment method and you haven’t received approval from the casino allowing you to use a third-party payment method, I’m afraid there’s not much we can do for you. Even if the most recent deposit was made by your payment method, you still breached one of the main AML rules of online gambling, and we aren't able to assist further.
Thank you very much in advance for your reply and understanding.
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