20Bet Casino - Der Spieler hat Mühe, seine Gewinne abzuheben.

Vor meiner 1. Einzahlung habe ich alle erforderlichen Dokumente eingereicht und alle Dokumente wurden genehmigt. Danach machte ich 1000 INR und dann 2000 INR und verlor alles. Dann wurde meine 3. Einzahlung von 2000 INR getätigt und ich habe damit 4000 INR gewonnen. Danach, als ich diese 4000 abhebe, fingen sie an, nach Einzahlungsbelegen zu fragen. Ich habe Astropay-Quittungen mit allen Details darin eingereicht und sie haben es auch genehmigt. Aber auch danach lehnten sie meinen Rückzug ab. Die Kundenbetreuerin sagt, dass es kein Problem mit den Dokumenten gibt und die Auszahlung genehmigt wird. Aber immer wieder lehnen sie meine Auszahlung ab. Ich habe jetzt 4000 INR auf dem 20bet-Casino-Konto. Sie haben auch alle Casino-Spiele für mich blockiert. Keine richtige Antwort. Sie sind Betrüger, sie erlauben nur Einzahlungen und keine Auszahlungen.

Lieber Ravirabaker,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Entzugsproblem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Können Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto vollständig verifiziert wurde? Haben Sie eine Bestätigung über die erfolgreiche Kontoverifizierung erhalten?

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Sie ohne Verifizierung Ihres Kontos keinen Anspruch auf Auszahlungen haben.

Falls relevante Mitteilungen vorliegen, leiten Sie diese bitte an petronela.k@casino.guru weiter .

Ich glaube, wir können Ihnen helfen, dieses Problem zu lösen und Ihre Gewinne so schnell wie möglich zu erhalten. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Ich habe alle Dokumente vor meiner 1. Einzahlung eingereicht und alle Dokumente sind verifiziert. Mein Konto ist verifiziert. Ich habe den Widerruf jetzt erneut beantragt. Bitte prüfen

Vielen Dank, raviprabaker, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Adam ( adam.m@casino.guru ) weiterleiten, der Ihnen weiterhelfen wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Ich habe jetzt das Geld erhalten. Danke für die Unterstützung

Lieber Ravirabaker,

Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem gelöst wurde und Sie Ihre Zahlung erhalten haben. Ich werde die Beschwerde jetzt in unserem System als „gelöst" markieren.

Vielen Dank, dass Sie das Beschwerdelösungszentrum von Casino Guru nutzen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Adam