Der Spieler aus Spanien wartet seit weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider ist ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.
Hallo, ich habe mein Konto bereits mehrmals zum Ein- und Auszahlen verwendet und ohne Probleme (die Banküberweisungsmethode) haben sie alles schnell und problemlos erledigt. Aber dieses Mal gibt es keine Möglichkeit, die Piste zu verlassen und mit dem technischen Dienst zu sprechen, und nichts zu warten, außer wenn ich warte und sie nichts sagen. Die Dokumentation ist bereits für alles verifiziert. Sie haben mich storniert, als ich es erneut angefordert habe, weil sie mir gesagt haben, dass es sich um einen Fehler handeln könnte und seitdem nichts als anhängig ist
Vielen Dank, wenn ich es erhalte, bevor ich Sie benachrichtigen werde
Liebe Rocionana,
Haben Sie Ihre Auszahlung aus dem Casino schon erhalten?
Gute Entschuldigung, die ich kürzlich erhalten habe, danke für Ihre Hilfe
Tolle Neuigkeiten, Rocionana. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als „gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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