Der Spieler aus Deutschland ist unzufrieden mit dem Auszahlungsprozess. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.
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20bets Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.
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Betrag: 9,700 €
20bets Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex weisen in der Regel ein ausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucherinnen und Besucher und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden auf. Das Spielen in Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex ist im Allgemeinen sicher.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
Hallo und bitte um Hilfe....
habe bei 20bets mich angemeldet, hatte gut Glück und auch gross gewonnen....leider geht meine Auszahlung nicht raus steht seid 1 Woche auf Bearbeitung.....1 Auszahlung von 1200€ habe ich bekommen....Konto ist verifiziert......
werde nur hingehalten und vertröstet nach Aussage dauert es maximal 3 Tage bis die Auszahlung gesendet wird.....passieren tut nichts
Unterlagen habe ich alle screenshots Chatverlauf.....
Stand heute 6200€ in Bearbeitung
Spielerkonto:3500€ die ich nicht einreichen kann weil die oben genannte nicht abgeschlossen ist....
will doch nur einfach abschliessen da die Einzahlungen mir auch längst belastet wurden....
Gruss
AMGE55
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vor 2 Jahren
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Liebe AMGE55,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage nach der Beantragung ihrer Auszahlung zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Wenn Sie Ihre Gewinne bis dahin nicht erhalten, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.
Danke für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
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vor 2 Jahren
Hallo
hast Recht Geld ist angekommen…..kannst den Fall schließen
danke
Gruss
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vor 2 Jahren
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Tolle Neuigkeiten, AMGE55. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als „gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
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