Der Spieler hat sich im Casino registriert, um 100 Freispiele zu erhalten, aber nur 10 erhalten. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
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21.com Casino - Der Spieler erhielt 10 Freispiele anstelle von 100.
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Betrag: ??
21.com Casino
Sicherheitsindex:Sehr hochSicherheitsindex
Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex werden in der Regel von Hunderttausenden Spielerinnen und Spielern besucht, bei denen es keine oder nur wenige relevante und veröffentlichte Beschwerden gibt. Wir halten das Spielen in Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex für absolut sicher, da diese Casinos bewiesen haben, dass sie ihre Spieler fair behandeln und niemals übervorteilen.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 4 Jahren
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vor 5 Jahren
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Lieber Enn,
Vielen Dank, dass Sie sich an Casino Guru gewandt haben. Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihren Bonus-Spins hatten. In diesem Fall ist es ganz einfach, ich habe mir die Bonus-AGB angesehen und diese Regel gefunden:
"Die 10 täglichen Freispiele werden Ihrem Konto gutgeschrieben: Tag 1 - direkt bei Ihrer Registrierung, Tag 2 - 24 Stunden nach Ihrer Registrierung, Tag 3 - 100 - immer, wenn Sie sich zwischen 00: 01-23: 59 Uhr MEZ anmelden."
Dies bedeutet, dass Sie den Rest der Spins in Stapeln von 10 Freispielen täglich erhalten. Lassen Sie mich wissen, ob dies hilfreich war.
Freundliche Grüße,
Peter
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Öffentlich
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vor 5 Jahren
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Hallo Enn,
Können wir das Problem als gelöst betrachten?
Freundliche Grüße,
Peter
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Öffentlich
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vor 4 Jahren
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Leider lehnen wir diese Beschwerde ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.
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