21.com Casino - Der Spieler erhielt 10 Freispiele anstelle von 100.

Statt der 100 Freispiele bei Registrierung gab es dann nur 10

Lieber Enn,

Vielen Dank, dass Sie sich an Casino Guru gewandt haben. Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihren Bonus-Spins hatten. In diesem Fall ist es ganz einfach, ich habe mir die Bonus-AGB angesehen und diese Regel gefunden:

"Die 10 täglichen Freispiele werden Ihrem Konto gutgeschrieben: Tag 1 - direkt bei Ihrer Registrierung, Tag 2 - 24 Stunden nach Ihrer Registrierung, Tag 3 - 100 - immer, wenn Sie sich zwischen 00: 01-23: 59 Uhr MEZ anmelden."

Dies bedeutet, dass Sie den Rest der Spins in Stapeln von 10 Freispielen täglich erhalten. Lassen Sie mich wissen, ob dies hilfreich war.

Freundliche Grüße,

Peter

Hallo Enn,

Können wir das Problem als gelöst betrachten?

Freundliche Grüße,

Peter

Leider lehnen wir diese Beschwerde ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.