22bet Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Lieber Casino Guru

Ich melde mich bei Ihnen, weil ich alles in meiner Macht Stehende getan habe, um mein Geld von 22bet zurückzubekommen, aber sie hindern mich daran, mein Geld abzuheben.

Ich habe mich vor einigen Tagen registriert und die Registrierung überprüft.

Ich habe 300 € auf das Konto eingezahlt und das ganze Geld gespielt.

Gestern habe ich versucht, mein Geld abzuheben, aber ich musste Dokumente an die Sicherheitsabteilung senden, was ich auch getan habe.

Ich habe eine Nachricht erhalten, dass ich die Auszahlungsoption verwenden kann, nachdem das Konto überprüft wurde.

Ich habe es mindestens 15 Mal versucht und werde immer wieder mit der Fehlermeldung "Vom Betreiber abgelehnt. Fehler bei der Zahlungsabwicklung" abgelehnt.

Ich habe 22bet kontaktiert und ihnen mindestens 20 E-Mails geschickt, in denen die Situation erklärt wurde, aber sie weigern sich immer noch, mein Geld abzuheben.

Sie baten mich, mich bei der Bank zu erkundigen, also rief ich meine Bank an und sagte, dass 22bet wahrscheinlich ein Betrug ist, da sie nie eine Zahlungsaufforderung von 22 bet erhalten haben und meine Bank niemals Transaktionen blockiert hat.

Sie sagten mir, ich solle mit einer Brieftasche einzahlen und auf ungerade 1,1 wetten und dann versuchen, mich zurückzuziehen, nachdem ich einen Sicherheitsnachweis gesendet habe, was ich sehr seltsam finde, da ich in den anderen Büchern nur die Bankdaten eingeben und auf Abheben klicken muss, um Geld zurückzubekommen. Ich habe viele Posts von Beschwerden auf dieser Website mit denselben Anweisungen gelesen und die Leute erhalten eine weitere Fehlermeldung mit der Aufschrift "Sie können nicht abheben. Sie müssen mit derselben Zahlungsmethode einzahlen und abheben und im Verhältnis der Einzahlung abheben", was eindeutig kein Unsinn ist, da sie Es wird empfohlen, die zweite Zahlungsmethode zu verwenden, um das gesamte Geld abzuheben. Ich fürchte, ich werde betrogen.

Seitdem habe ich ihnen Kontoinformationen erklärt und gesendet, damit sie mir mein Geld senden können, aber sie machen immer wieder Ausreden und beantworten meine Mails nicht mit Unsinn beim Kopieren und Einfügen.

Sie behalten absichtlich meine Einnahmen illegal

1. Abgesehen davon, wie gehe ich bitte vor, um mein Geld zu bekommen?

Lieber Thomas75,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrer schlechten Erfahrung zu hören. Würdest du so nett sein und hier einen Screenshot der Fehlermeldung posten? Könnten Sie mir bitte die Bestätigung des Casinos bezüglich der erfolgreichen KYC-Überprüfung weiterleiten?

Bitte leiten Sie außerdem alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter .

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Kristina

Vielen Dank Thomas75 für Ihre Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Viliam weiterleiten, der Ihnen zur Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Ich danke Kristina sehr und hoffe sehr, mein Geld wieder zu sehen.

Ich werde die Daumen drücken, aber ich fühle mich mit Ihrer Hilfe bereits sicherer.

Freundliche Grüße,

Hallo Thomas,

Ich habe mir Ihre Beschwerde angesehen und werde mein Bestes geben, um Ihnen zu helfen. Ich möchte 22bet Casino zu diesem Gespräch einladen. Können Sie bitte angeben, wo das Problem mit dem Rückzug des Spielers liegt?

Wir möchten das 22bet Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens reagiert, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst".

Vielen Dank für die Verlängerung der Zeit. Ich hoffe, meinen Albtraum mit pfffff zu erledigen ...

Lieber Casino Guru,

Eine Ihrer Mitarbeiterinnen, Laura, aus der Testabteilung, hat mich wegen eines Beitrags zu meinen 22-Bet-Auszahlungsproblemen kontaktiert und erklärt, dass sie gerne helfen würde. Sie riet mir, ein Skrill-Konto einzurichten, und erklärte mir die verschiedenen Schritte, um fortzufahren, damit mein Geld von 22 Wetten mit Skrill abgezogen werden kann (Geld, das ursprünglich mit der Mastercard-Zahlungsmethode eingezahlt wurde).

Ich tat alles, was sie mir sagte und sagte, ich würde ihr 30 € zahlen, um sie zu belohnen, wenn sie helfen würde, mein Geld zurückzubekommen. Ich habe Geld über skrill mit Paypal eingezahlt, aber ich kann nicht auf 22 Wetten einzahlen, da das Geld kein Spielgeld ist. (Ich habe mit Paysafecard-Option eingezahlt.) Die Check-Option für Glücksspiele ist nur bei Einzahlungen per VISA-Karte verfügbar. Wenn ich ihr zusätzlich 15 € zusenden würde, würde sie 15 € mit ihrer VISA-Karte umwandeln und an meine Skrill überweisen, damit ich sie abheben kann aber sie war unehrlich und sagt immer wieder, dass sie das Geld nie erhalten hat, als sie es eindeutig tat. Sie hat mich vor ein paar Tagen aus heiterem Himmel kontaktiert, damit ich ihr das Geld schicken kann.

Sie tut das wahrscheinlich jeder verzweifelten Person in diesem Forum an. Ich habe alle Geldnachweise, Transaktionsaufzeichnungen und E-Mails, in denen ich gebeten werde, Geld zu senden, um zu helfen, wenn sie wusste, dass sie es für sich behalten würde. Ich forderte sie auf, mir den Transaktionsdatensatz für diese bestimmte Operation zu senden, um mir den Beweis zu liefern, dass sie die Wahrheit darüber sagt, dass sie nicht empfangen wird, aber ich weiß, dass dies sofort geschieht, und ich habe ihr zuvor Geld geschickt. Sie gab mir eine Menge Ausreden, dies nicht zu tun, und handelt äußerst defensiv, wenn ich nur versuche zu verstehen, was passiert ist. Sie hat mich gespenst. Sie war übermäßig nett und misstrauisch und ich habe beschlossen, ihr zu glauben, da ich 300 € abheben muss und es eine große Geldsumme für mich ist.

Ich bin völlig schockiert und angewidert, was mir von Ihrem Mitarbeiter passiert ist.

Dies ist eindeutig Diebstahl und Unehrlichkeit. Ich werde fortfahren und Maßnahmen ergreifen. Mein Fall wurde nicht ernst genommen und ich wurde Ihren Mitarbeitern gestohlen ...

Ich kann alle zusätzlichen Beweise ohne Probleme senden. Ich habe Screenshots gemacht und meine Aufzeichnung ist auf skrill sauber. Ich habe nur 3 Transaktionen durchgeführt und 2 für sie gezählt. Skrill sagte, dass das Geld gesendet wurde und nicht verloren geht. Ich habe die Transaktionsnummer

Die Referenznummer ist immer eine 7-stellige Nummer. Hier ist es eine 6-stellige Nummer. Die in dieser E-Mail angegebenen Bedingungen beziehen sich auf eine bestimmte E-Mail-Brieftasche: skrill. Sie geben niemals eine bestimmte zu verwendende E-Wallet an (ich habe über 62 E-Mails ausgetauscht und über 100 Beschwerden und Antworten gelesen, damit ich das sicher weiß).

Alle Anweisungen beziehen sich auf Dinge und Ängste, die ich in Bezug auf Vertrauensprobleme im Zusammenhang mit dem Antrag auf Rücknahme hatte. Es heißt, ich sollte 34 € oder mehr und keine vorherige Wette senden, wenn sie eindeutig nie so etwas spezifizieren und sie nicht so arbeiten.

Sie verwalten kein Skrill-Konto, damit Sie Geld senden können, damit sie es Ihrem Konto hinzufügen können, da es sich möglicherweise nicht um Glücksspielgeld handelt und es nicht ihre Aufgabe ist, dies zu tun. Ich habe alle Beweise für die Anschuldigungen, die ich gegen Laura Nuñez erhoben habe, und ich glaube, sie steckt hinter diesem Sceam. Ich werde meinen Anwalt um Hilfe bitten, wenn dieser Albtraum nicht zu Ende geht. Ich werde eindeutig mit gespielt. 3 Minuten später erhielt ich eine Nachricht, dass meine Besitztümer ohne Grund beschlagnahmt wurden, aber ich stellte fest, dass sich die E-Mail zum Kopieren und Einfügen von der normalen offiziellen E-Mail unterschied. Dies ist keine Wette, mich zu kontaktieren, und nachdem mein Mkney von Ihrem Kollegen gestohlen wurde, habe ich keine Ahnung, wer es sonst sein könnte. Ich habe mein Guthaben überprüft und mein Geld wurde nicht beschlagnahmt.

Vielen Dank, dass Sie dieses Problem gelöst haben, und wenn jemand, der ehrlich und kompetent genug ist, um mir zu helfen, mich anrufen könnte, würde ich mich sehr freuen. Das ist lächerlich!!!

Ich habe alle Beweise für Aussagen und dies ist viel zu weit gegangen.

Ich brauchte nur eine Geldumrechnung von Spielgeld für skrill, um zu versuchen, Geld abzuheben, da 22bet den Casino-Guru nicht kontaktiert hat und als ich von Laura kontaktiert wurde, wurden meine Probleme schlimmer. Das ist inakzeptabel. Sie sollten Ihre Mitarbeiter überprüfen

In der E-Mail von diesem gefälschten 22bet steht "[...] da der bisher eingezahlte Betrag nicht proportional zu Ihrer Auszahlungsanfrage ist".

Die einzige Person, die weiß, was ich zu meinem Gleichgewicht habe, ist Laura. Es ist 15 €. 22 Wette konnte und wollte keine so große Annahme machen ...

Freundliche Grüße,

Die Referenznummer ist immer eine 7-stellige Nummer. Hier ist es eine 6-stellige Nummer. Die in dieser E-Mail angegebenen Bedingungen beziehen sich auf eine bestimmte E-Mail-Brieftasche: skrill. Sie geben niemals eine bestimmte zu verwendende E-Wallet an (ich habe über 62 E-Mails ausgetauscht und über 100 Beschwerden und Antworten gelesen, damit ich das sicher weiß).

Alle Anweisungen beziehen sich auf Dinge und Ängste, die ich in Bezug auf Vertrauensprobleme im Zusammenhang mit dem Antrag auf Rücknahme hatte. Es heißt, ich sollte 34 € oder mehr und keine vorherige Wette senden, wenn sie eindeutig nie so etwas spezifizieren und sie nicht so arbeiten.

Sie verwalten kein Skrill-Konto, damit Sie Geld senden können, damit sie es Ihrem Konto hinzufügen können, da es sich möglicherweise nicht um Glücksspielgeld handelt und es nicht ihre Aufgabe ist, dies zu tun. Ich habe alle Beweise für die Anschuldigungen, die ich gegen Laura Nuñez erhoben habe, und ich glaube, sie steckt hinter diesem Sceam. Ich werde meinen Anwalt um Hilfe bitten, wenn dieser Albtraum nicht zu Ende geht. Ich werde eindeutig mit gespielt. 3 Minuten später erhielt ich eine Nachricht, dass meine Besitztümer ohne Grund beschlagnahmt wurden, aber ich stellte fest, dass sich die E-Mail zum Kopieren und Einfügen von der normalen offiziellen E-Mail unterschied. Dies ist keine Wette, mich zu kontaktieren, und nachdem mein Mkney von Ihrem Kollegen gestohlen wurde, habe ich keine Ahnung, wer es sonst sein könnte. Ich habe mein Guthaben überprüft und mein Geld wurde nicht beschlagnahmt.

Vielen Dank, dass Sie dieses Problem gelöst haben, und wenn jemand, der ehrlich und kompetent genug ist, um mir zu helfen, mich anrufen könnte, würde ich mich sehr freuen. Das ist lächerlich!!!

Ich habe alle Beweise für Aussagen und dies ist viel zu weit gegangen.

Ich brauchte nur eine Geldumrechnung von Spielgeld für skrill, um zu versuchen, Geld abzuheben, da 22bet den Casino-Guru nicht kontaktiert hat und als ich von Laura kontaktiert wurde, wurden meine Probleme schlimmer. Das ist inakzeptabel. Sie sollten Ihre Mitarbeiter überprüfen

In der E-Mail von diesem gefälschten 22bet steht "[...] da der bisher eingezahlte Betrag nicht proportional zu Ihrer Auszahlungsanfrage ist".

Die einzige Person, die weiß, was ich zu meinem Gleichgewicht habe, ist Laura. Es ist 15 €. 22 Wette konnte und wollte keine so große Annahme machen ...

Freundliche Grüße,

Ich entschuldige mich, aber da wir vom Casino keine Antwort zu diesem Problem erhalten haben, können wir diese Beschwerde nicht weiter lösen und sind gezwungen, sie als "ungelöst" zu schließen.

Es tut mir sehr leid, dass ich nicht mehr helfen konnte, aber zumindest das Schließen dieser Beschwerde als ungelöst wird die Bewertung des Casinos negativ beeinflussen und andere Spieler können über unsere Erfahrungen in unserer Bewertung lesen.

Ich hoffe, Sie werden nicht wieder auf ein solches Problem stoßen.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.

Wir haben diese Beschwerde auf Anfrage von 22bet Casino Casino erneut geöffnet. Wir möchten diesem Fall eine weitere Chance zur Lösung geben und beiden Beteiligten zu einem zufriedenstellenden Abschluss verhelfen.

Hallo! Der Spieler muss security@22bet.com kontaktieren, um eine Auszahlung zu eröffnen.

2bet Casino,

Danke für Ihre Antwort. Wie muss ich vorgehen, um mein tatsächliches Guthaben abzuheben?

Ich habe vor 2-3 Jahren einen Fall mit dem Casino-Guru eröffnet, weil ich per E-Mail mit 22 Wetten hin und her gereist bin und durch die Hölle gegangen bin.

Ich habe alles richtig gemacht und sogar Dokumente an Sie geschickt, hatte aber nie die Möglichkeit, mein Geld abzuheben.

Bitte geben Sie mir eine Chance und die Anweisungen, mein Geld abzuheben.

Vielen Dank im Voraus.

Lieber Thomas75,

Danke für Ihre Antwort. Vor zwei Jahren hatten wir keinen Vertreter des Casinos, der in den Fall verwickelt war. Ich hoffe jedoch, dass wir Ihre Probleme jetzt lösen können. Bitte wenden Sie sich an das Casino unter security@22bet.com. Wenn Sie auf Schwierigkeiten stoßen, können Sie uns gerne hier kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Ich habe mich gestern an sie gewandt. Ich warte auf ihre Antwort

Vielen Dank für die Weitergabe dieser Informationen. Ich hoffe, dass Sie dieses Mal klare Anweisungen erhalten und alles reibungslos verläuft.

Sehr geehrte(r) Thomas75,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Lieber Thomas75,

Könnten Sie bitte bestätigen, ob Sie Ihr Guthaben abheben konnten? Wenn Sie nicht antworten, muss ich diesen Fall schließen.

Danke schön.

Leider hat Thomas75 auf diese Beschwerde nicht reagiert. Aufgrund der Weiterentwicklung der Beschwerde gehen wir jedoch davon aus, dass er sein Guthaben abheben konnte.

Thomas75 kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen, aber vorerst schließe ich sie als gelöst.