Der Spieler aus Uruguay erhält eine Fehlermeldung, wenn er versucht, eine Auszahlung zu beantragen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Automatische Übersetzung
22bet Casino - Der Spieler hat Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben.
Automatische Übersetzung
Betrag: $U 6’450
22bet Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
7.9
22bet Casino verfügt über einen Sicherheitsindex von 7,9, was es zu einem Casino mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsniveau macht. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 4 Jahren
Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung
Wenn ich versuche, mein Geld mit Mastercard abzuheben, wird eine Bewertung gesendet und es wird mir mitgeteilt, dass ein Fehler aufgetreten ist.
Dann habe ich versucht, mit anderen Mitteln abzuheben, und es sagt mir, dass ich nur abheben kann, wenn ich mit diesen Mitteln eingezahlt habe.
Grundsätzlich versuche ich nicht, mein verdientes oder das von mir eingezahlte Geld zu bekommen. Ich möchte nicht sagen, dass es ein Betrug ist, weil ich glaube, dass es eine Lösung gibt, aber das klingt so, als wollten sie mir das Geld nicht schicken.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung
Lieber Euken,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Es besteht die Möglichkeit, dass Mastercard nicht für eine Auszahlung verwendet werden kann, aber ich könnte mich irren. Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie den KYC erfolgreich bestanden haben?
Haben Sie versucht, den Support des Casinos bezüglich dieses Problems zu kontaktieren? Bitte leiten Sie mir alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino weiter, falls vorhanden. Meine E-Mail-Adresse lautet kristina.s@casino.guru .
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Kristina
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung
Lieber Euken,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des vorgegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung
Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
Automatische Übersetzung
