Der Spieler aus Peru hat Schwierigkeiten, sein Geld abzuheben, da die Zahlung von der Bank abgelehnt wurde. Die Beschwerde wurde als ungelöst geschlossen, da das Casino nicht auf uns reagierte.
Hallo, ich möchte Ihre Unterstützung, da ich versucht habe, einen Teil des Guthabens, das ich auf dem Konto habe, abzuheben. Leider sagt mir der Berater, die Support-Leitung, dass der Betreiber meiner Bank dies ablehnt, ich habe die Bank kontaktiert und all das, da ich sogar ohne Probleme Abhebungen von anderen Wettbüros vorgenommen habe, wird die Nachricht, die das System auslöst, vom Betreiber abgelehnt (Zahlung) Verarbeitungsfehler) Ich habe die Einzahlung mit einer Debitkarte getätigt und versuche, die Auszahlung vorzunehmen. Sie haben mich nicht um Überprüfung der Dokumente gebeten, da jede Auszahlung mit einem SMS-Passwort bestätigt wird, das an das von mir in meiner Bank registrierte Mobiltelefon gesendet wird . BBVA, ich hoffe du kannst mich unterstützen, Grüße und Danke.
Lieber Gerardo,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Als Sie darüber informiert wurden, dass die Zahlung von der Bank abgelehnt wurde, war es meines Erachtens eine Zwischenbank, nicht Ihre. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie in der Vergangenheit Zahlungen erhalten haben? Wurden Sie vom Casino angewiesen, eine alternative Zahlungsmethode zu verwenden, um Ihre Gewinne abzuheben?
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Petronela
Hallo Liebes, mit meiner BBVA-Debitkarte habe ich die Einzahlung im Casino getätigt und möchte auf dieselbe Karte abheben. Wenn ich zuvor Zahlungen von anderen Buchmachern erhalten habe, wäre dies bei 22bet meine erste Abhebung. Sie sagten mir, ich solle eine andere alternative Methode verwenden, aber ich müsse den eingezahlten Betrag erneut einzahlen und wetten, um nur diese alternative Auszahlungsmethode verwenden zu können, die sehr kompromittierend erscheint, denn wenn ich kein Geld zur erneuten Einzahlung habe? konnte nicht aufladen? Oder wenn ich nicht noch einmal wetten will? Ich hoffe, Sie können mich beraten und helfen, Grüße
Vielen Dank, Gerardo, für die Bereitstellung aller erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Nick weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Ich möchte 22bet Casino bitten, sich uns anzuschließen und uns bei der Lösung des Spielerproblems zu helfen.
Hallo und ich haben versucht, skrill als alternative Auszahlungsmethode zu verwenden, da meine MC-Einzahlungskarte von der Bank als Antwort abgelehnt wurde. Jetzt, wo ich versuche, skrill zu verwenden, wird mir gesagt, dass es mit einer MC-Karte nicht möglich ist, Einzahlungen zu tätigen, um zu wetten und abzuheben.
Wir haben noch keine Antwort vom Casino erhalten. Bitte beachten Sie, dass die Beschwerde als ungelöst geschlossen wird, wenn wir innerhalb der nächsten 7 Tage keine Antwort erhalten. Dies kann zum Abzug der Bewertung führen.
Lieber Geraldo,
Wie ich bereits erwähnt habe, können wir nicht viel für Sie tun, wenn das Casino nicht reagiert. Es tut mir wirklich leid, dass wir Ihnen nicht mehr helfen konnten, aber die Beschwerde wird jetzt als ungelöst geschlossen. Andere Spieler können über Ihr Problem mit dem Casino lesen und es könnte sich auch negativ auf die Bewertung des Casinos auswirken. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme stoßen.
Freundliche Grüße,
Nick
Casino.guru
Wir haben diese Beschwerde auf Anfrage von 22bet Casino Casino erneut geöffnet. Wir möchten diesem Fall eine weitere Chance zur Lösung geben und beiden Beteiligten zu einem zufriedenstellenden Abschluss verhelfen.
Hallo, wir möchten Sie über den Ein- und Auszahlungsprozess informieren.
Es ist wichtig zu beachten, dass die Verfügbarkeit von Banken und Zahlungsmethoden für Ein- und Auszahlungen von Bank zu Bank oder von Zahlungssystem zu Zahlungssystem erheblich variieren kann. Dies ist eine individuelle Entscheidung aufgrund der Richtlinien und Spezifikationen jedes Finanzinstituts.
Unser Casino ist stets bemüht, einen reibungslosen und zeitnahen Auszahlungsprozess zu gewährleisten. Allerdings kommt es manchmal vor, dass eine Bank oder ein Zahlungssystembetreiber eine Transaktion ablehnt. Sollte ein Spieler mit einer solchen Situation konfrontiert sein, verfügen wir über eine breite Palette alternativer Zahlungssysteme, aus denen er für eine erfolgreiche Auszahlung wählen kann.
Es ist auch wichtig zu berücksichtigen, dass nicht alle Betreiber oder Zahlungssysteme die Auszahlung kleiner Beträge unterstützen. Die Mindestauszahlungslimits können je nach der von Ihnen gewählten Methode variieren. Wir empfehlen Ihnen, sich mit den Regeln und Einschränkungen der einzelnen Zahlungssysteme vertraut zu machen, um über die verfügbaren Optionen informiert zu sein.
Wir sind bestrebt, den Spielern im Bereich Finanztransaktionen in unserem Casino die angenehmsten Bedingungen zu bieten. Wenn ein Spieler Fragen hat oder zusätzliche Hilfe benötigt, steht Ihnen unser Support-Team rund um die Uhr zur Verfügung.
Beachten Sie auch, dass es in den Regeln eine Klausel gibt, die der Spieler bei der Registrierung bestätigt hat:
„22BET hat das Recht, die Abhebung von Geldern über Zahlungssysteme oder Bargeld abzulehnen und stattdessen eine Banküberweisung anzubieten."
Hallo Geraldo,
Konnten Sie Ihre Gewinne mit der alternativen Zahlungsmethode erfolgreich auszahlen lassen?