Il giocatore peruviano ha difficoltà a prelevare i propri fondi poiché il pagamento è stato rifiutato dalla banca. Il reclamo è stato chiuso in quanto irrisolto in quanto il casinò non ci ha risposto.
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22bet Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le proprie vincite.
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Importo:: 220 S/.
22bet Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sopra la media hanno in genere un rapporto favorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Scegliere un casinò con Indice di sicurezza sopra la media è generalmente sicuro.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Reclamo ingiustificato
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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3 anni fa
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Ciao, voglio il tuo supporto poiché sono venuto per provare a ritirare una parte del saldo che ho nel conto. Purtroppo il consulente, la linea di supporto mi dice che l'operatore della mia banca lo rifiuta, ho contattato la banca e tutto questo visto che ho anche effettuato prelievi da altre case di scommesse senza problemi, il messaggio che il sistema lancia viene negato dall'operatore (pagamento errore di elaborazione) Ho effettuato il deposito con una carta di debito e provo ad effettuare il prelievo su di essa, non mi hanno chiesto la verifica dei documenti poiché ogni prelievo è confermato con una password SMS inviata al cellulare che registro nella mia banca . BBVA, spero che tu possa supportarmi, saluti e grazie.
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3 anni fa
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Caro Gerardo,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Quando ti è stato comunicato che il pagamento è stato rifiutato dalla banca, credo che fosse una banca intermediaria, non la tua. Potresti avvisare se hai ricevuto pagamenti in passato? Sei stato consigliato dal casinò di utilizzare un metodo di pagamento alternativo per prelevare le tue vincite?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
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3 anni fa
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Ciao cara, Con la mia carta di debito BBVA ho effettuato il deposito al casinò e voglio prelevare sulla stessa carta, se ho ricevuto pagamenti da altri bookmaker prima, su 22bet sarebbe il mio primo prelievo. Mi hanno detto di utilizzare un altro metodo alternativo, ma che dovevo ri-depositare e scommettere l'importo depositato solo per poter utilizzare quel metodo di prelievo alternativo che sembra molto compromettente, perché se non ho soldi per ri-depositare? non poteva caricare? O se non voglio scommettere di nuovo? Spero che tu possa consigliarmi e aiutarmi, saluti
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3 anni fa
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Grazie mille, Gerardo, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Nick che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
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3 anni fa
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Vorrei chiedere a 22bet Casino di unirsi a noi e aiutarci a risolvere il problema del giocatore.
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3 anni fa
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Ciao e ho provato a utilizzare skrill come metodo di prelievo alternativo poiché la mia carta di deposito MC ha un rifiuto da parte della banca come risposta. Ora che provo a usare skrill mi dice che con una carta MC non è possibile depositare per scommettere e prelevare.
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3 anni fa
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Non abbiamo ancora ricevuto alcuna risposta dal casinò. Tieni presente che se non riceveremo alcuna risposta entro i prossimi 7 giorni, il reclamo verrà chiuso in quanto irrisolto, il che potrebbe comportare la detrazione della valutazione.
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3 anni fa
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Caro Geraldo,
Come ho detto prima, se il casinò non risponde, non possiamo fare molto per te. Mi dispiace davvero di non averti potuto aiutare di più, ma ora il reclamo verrà chiuso in quanto irrisolto. Gli altri giocatori possono leggere il tuo problema con il casinò e ciò potrebbe anche influenzare negativamente la valutazione del casinò. Non esitate a contattarci se doveste riscontrare problemi in futuro.
I migliori saluti,
Nick
Casino.guru
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1 anno fa
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Abbiamo riaperto questo reclamo su richiesta del casinò 22bet Casino. Vorremmo concedere a questo caso un'altra possibilità per essere risolto e aiutare entrambe le parti coinvolte a raggiungere una conclusione soddisfacente.
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1 anno fa
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Ciao, vorremmo fornire informazioni sul processo di deposito e prelievo.
È importante notare che la disponibilità di banche e metodi di pagamento per depositi e prelievi può variare notevolmente da banca a banca o da sistema di pagamento a sistema di pagamento. Questa è una decisione personalizzata dovuta alle politiche e alle specifiche di ciascun istituto finanziario.
Il nostro casinò si impegna sempre a garantire un processo di prelievo regolare e tempestivo. Tuttavia, a volte capita che una banca o un gestore di un sistema di pagamento rifiuti una transazione. Nel caso in cui un giocatore si trovi di fronte a una situazione del genere, abbiamo una vasta gamma di sistemi di pagamento alternativi tra cui scegliere per un prelievo di successo.
È inoltre importante tenere conto del fatto che non tutti gli operatori o i sistemi di pagamento supportano il prelievo di piccoli importi. I limiti minimi di prelievo possono variare a seconda del metodo scelto. Ti consigliamo di familiarizzare con le regole e le restrizioni di ciascun sistema di pagamento per essere a conoscenza delle opzioni disponibili.
Ci sforziamo di fornire le condizioni più confortevoli per i giocatori di transazioni finanziarie nel nostro casinò. Se un giocatore ha domande o richiede ulteriore assistenza, il nostro team di supporto è sempre pronto ad aiutare 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Nota anche che c'è una clausola nelle regole, che il giocatore ha confermato al momento della registrazione:
"22BET ha il diritto di rifiutare di prelevare fondi tramite sistemi di pagamento o contanti e offrire invece un bonifico bancario."
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1 anno fa
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Ciao Geraldo,
Sei riuscito a ritirare con successo le tue vincite utilizzando il metodo di pagamento alternativo?
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