Hallo Kristina,
Entschuldigen Sie die Verzögerung bei meiner Antwort. Als Antwort auf Ihre obigen Punkte:
Ja, vorher habe ich 2-3 erfolgreiche Abhebungen getätigt.
Ja, mein Profil ist vollständig und die Verifizierung auch.
Der Gewinn wurde aus Einzahlung und Bonus kombiniert.
Auch dieses Mal lehnen sie meinen Bonus nicht sofort ab, sondern er wurde zuerst genehmigt, d. h. ich habe alle Wettanforderungen erfüllt. Doch nach 48 Stunden sagten sie jedes Mal, er sei aufgrund eines technischen Fehlers abgelehnt worden. Wie ist das möglich? Davor habe ich mit derselben Methode Auszahlungen vorgenommen, aber jetzt lehnen sie ihn ständig in der Endphase ab.
Wenn Sie sonst noch etwas brauchen, fragen Sie einfach.
Beste grüße
Manish
Hi kristina,
Sorry for delay in response. In response to your above points:
Yes, before I made 2-3 successful withdrawals.
Yes, My profile is completed and verification too.
Winnings was combined of both deposit and bonus.
Even this time they are not rejecting my bonus straightaway but first it got approved means that I cleared all wagering requirements but after 48 hours everytime they said rejected due to technical error how is it possible because before that by same method I did withdrawals but now continuously they are rejecting at final stage.
If you need anything else please feel free to ask.
Best Regards
Manish
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