22bet Casino - Der Spieler möchte sein Casino-Konto schließen.

Hallo, ich habe ein Konto bei der Social 22bet eingerichtet. Bitte kündigen Sie das Konto und löschen Sie die persönlichen Daten dieses Unternehmens aufgrund von Misstrauen gegenüber Glücksspielen. Vielen Dank, so bald wie möglich.

Grüße Koka

Lieber Zdenek,

Danke, dass Sie uns kontaktiert haben. Ich habe auf der Website des Casinos nach Optionen gesucht, um ein Konto zu schließen und mich von jeglicher Korrespondenz mit dem Casino und seinen Diensten abzumelden. Folgendes habe ich gefunden: https://22bet.com/information/rules/2:

„Bitte schreiben Sie an den Kundensupport, um Hilfe zu erhalten, und verwenden Sie bei Bedarf auch die Option zur Selbstbeschränkung.

Wir bieten Spielern mit potenziellen Glücksspielproblemen Unterstützung, die leicht verfügbar, systematisch bereitgestellt und protokolliert wird. Wir überwachen alle Anfragen.

22bet bietet eine selbstbeschränkende Option, mit der Sie Ihr Konto für einen bestimmten Zeitraum schließen können: eine Woche, einen Monat, 6 Monate, ein Jahr. Ihr Konto wird erst gesperrt, nachdem der bestimmte Zeitraum in Ihrer Nachricht geklärt wurde.

Wir werden unser Bestes tun, um zu verhindern, dass Sie neue Konten erstellen und neue sperren. Ihr Konto wird nach Ablauf des ausgewählten Zeitraums automatisch entsperrt. Um diese Option zu aktivieren, kontaktieren Sie uns bitte über block@22bet.com . Während des Selbstausschlusszeitraums darf der Kunde nicht versuchen, ein neues Konto zu eröffnen, und Sie müssen akzeptieren, dass das Unternehmen keine finanzielle Haftung übernimmt und nicht anderweitig zur Rechenschaft gezogen wird, wenn Sie weiterhin spielen oder ein neues Konto beim Service unter einem anderen Namen verwenden oder Adresse. "

Ich würde empfehlen, eine E-Mail mit allen relevanten Informationen an block@22bet.com zu senden. Auf diese Weise erhalten Sie einen Beweis für eine solche Aktion. Geben Sie in der Anfrage an, wie lange Ihr Konto geschlossen werden soll, und geben Sie den Grund dafür klar an. Darüber hinaus sollte die E-Mail-Adresse "Betreff" deutlich gekennzeichnet und leicht erkennbar sein, da der Casino-Support täglich viele Anfragen erhält. Wenn sie sichtbar markiert ist, haben Sie eine bessere Chance, dass Ihre Anfrage so schnell wie möglich bewilligt wird.

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie Hilfe benötigen, und halten Sie mich auf dem Laufenden. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Lieber Zdenek,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Andernfalls lehnen wir Ihre Beschwerde ab.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.