Ich habe ein paar Mal in diesem Casino gespielt und immer verloren. Ich habe 4200€ für Wetten eingezahlt. Ich habe es geschafft, 6500 € zu erreichen, aber als ich eine Auszahlung beantragte, lehnten sie dies ab und forderten die Zusendung von Dokumenten.
So weit, ist es gut.
Ich habe meine letzten drei Rechnungen für öffentliche Versorgungsunternehmen gesendet
Ich habe mein Ausweisdokument geschickt
Ich habe meine Bankbestätigung gesendet
Ich habe meinen Kontoauszug gesendet
Und jetzt antworten sie immer wieder mit der gleichen Antwort.
Wenn ich frage, was fehlt, ist die Antwort immer dieselbe. Ich habe alles geschickt, was sie verlangten, und sogar noch mehr Informationen, als sie angefordert hatten.
Sie behalten mein Geld ein, einschließlich des Betrags, den ich eingezahlt habe.
Ich habe einen Kontostand von 5000, wovon 4200 das Geld ist, das ich eingezahlt habe.
Sie wollen das Konto nicht verifizieren und erlauben mir nicht, auf mein Guthaben zuzugreifen.
I've played at this casino a few times, and I've always lost. I deposited 4200€ for wagers. I managed to reach 6500€, but when I requested withdrawal, they denied it and asked for documents to be sent.
So far, so good.
I sent my last 3 public utility bills
I sent my identification document
I sent my bank confirmation
I sent my bank statement
And now they just keep replying with the same answer.
When I ask what's missing, the answer is always the same. I've sent everything they asked for, and even more information than they requested.
They're withholding my money, including the amount I deposited.
I have a balance of 5000, of which 4200 is the money I deposited.
They don't want to verify the account and won't let me access my balance.
Joguei algumas vezes neste cassino, sempre perdi. Coloquei 4200€ de depósitos para efetuar apostas. Consegui chegar aos 6500€ quando pedi o levantamento me foi negado pedindo o envio de documentos.
Ate aí está tudo bem.
envio 3 últimas faturas serviços públicos
envio documento de identificação
envio comprovativo bancário
envio extrato bancário
e agora eles me respondem sempre com a mesma resposta.
Questiono o que falta e a resposta sempre a mesma. E já enviei tudo o que pediram e até mais informações do que solicitaram.
Estao a reter meus valores até mesmo os do que depositei.
estou com 5000 de saldo sendo esses 4200 fundos que coloquei.
nao querem verificar a conta e não me deixa. Aceder o saldo da mesma.
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