Der Spieler aus Griechenland hat vor weniger als zwei Wochen einen Rückzug beantragt. Sie sind seitdem anhängig, aber der Spieler wurde nach einer Verzögerung bezahlt.
Guten Morgen, ich habe ein großes Problem. Ich bin Kunde von 22bet.com. Ich habe mein Profil mit allen erforderlichen Dokumenten identifiziert, die von meinem Unternehmen angefordert wurden. Dann habe ich eine Überweisung auf meine Bankkarte beantragt und die Frist ist 7 Tage abgelaufen. Wir durchlaufen 11 Tage und jeden Tag versuchen sie, Entschuldigungen für Verspätungen zu finden. Ich möchte Ihnen mitteilen, dass ich 5 Überweisungen in Höhe von insgesamt 1290 Euro beantragt habe Alle 5 sind auf ihrer Website registriert und schließen den Zahlungsvorgang nach viel Aufwand und wiederholten Nachrichten, die ich ihnen in Griechenland gesendet habe, nicht ab
Hallo,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob es Ihr erster Versuch war, Gewinne aus diesem Casino abzuheben? Verstehe ich richtig, dass Ihre Zahlungen auf dem Konto noch ausstehen, ohne verarbeitet zu werden?
Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig verarbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund empfehlen wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Vorausgesetzt, Sie haben die KYC-Überprüfung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung genehmigt, glaube ich, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis Sie sie erhalten. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Voraus.
Freundliche Grüße,
Petronela
Ich habe die Identifizierung eines Bankkartenkontos und des von ihnen angeforderten Dokuments erfolgreich abgeschlossen
hatte eine Auszahlung beantragt und innerhalb eines Zeitraums von ca. 5 Tagen war es abgeschlossen und das Geld ging auf meine Karte, dann bat ich erneut um eine Auszahlung und speziell 5 Auszahlungen von insgesamt 1,290 Euro und sie wurden fast sofort genehmigt, das Problem ist, dass 11 Tage sind vergangen und sie schließen die Zahlung meiner Bank nicht ab. Ich stehe in ständigem Kontakt mit der zuständigen Abteilung der Bank und bisher haben sie keine Anfrage für den Betrag gesendet (ich möchte sagen, dass die erste Auszahlung, bei der ich angefordert habe, stattgefunden hat Normalerweise habe ich das Problem jetzt bei den anderen 5 neuen Abhebungen.
Auch sie haben meinen Online-Chat blockiert ist tragisch
Danke für die Antwort
Vielen Dank für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Viliam weiterleiten, der Ihnen zur Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Ich bin der festen Überzeugung, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis Sie Ihre verspäteten Abhebungen erhalten.
Hallo,
Ich habe mir Ihre Beschwerde angesehen und werde mein Bestes geben, um Ihnen zu helfen. Ich möchte 22bet Casino zu diesem Gespräch einladen. Können Sie bitte angeben, wo das Problem mit dem Rückzug des Spielers liegt?
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie das Casino Guru-Zentrum zur Lösung von Beschwerden nutzen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Problem behoben wurde. Wir werden es jetzt in unserem System als "gelöst" markieren. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, aber ich hoffe, Sie werden nicht wieder auf ein solches Problem stoßen.
Freundliche Grüße,
Viliam Casino.Guru