22bet Casino - I ritiri dei giocatori sono stati ritardati.

Buongiorno, ho un grosso problema, sono un cliente di 22bet.com, ho identificato il mio profilo con tutti i documenti necessari richiesti dalla mia azienda. poi ho richiesto un bonifico sulla mia carta di credito e il termine è scaduto 7 giorni e noi passiamo 11 giorni e ogni giorno cercano scuse per il ritardo, voglio dirti che ho richiesto 5 bonifici per un totale di 1290 euro e tutti e 5 sono registrati sul loro sito e non completano il processo di pagamento dopo molte seccature e ripetuti messaggi che ho inviato loro alla Grecia

Ciao,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti per favore avvisare se fosse il tuo primo tentativo di ritirare le vincite da questo casinò? Ho capito correttamente che i tuoi pagamenti sono ancora in sospeso all'interno dell'account senza essere elaborati?

È abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il ritiro prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo ritiro sia stato approvato, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu lo riceva. Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

I migliori saluti,

Petronela

Ho completato con successo l'identificazione di un conto con carta di credito e il documento richiesto

aveva richiesto un prelievo ed entro un periodo di circa 5 giorni è stato completato e il denaro è andato sulla mia carta quindi ho chiesto di nuovo un prelievo e nello specifico 5 prelievi da 1.290 euro in totale e sono stati approvati quasi immediatamente, il problema è che 11 sono passati giorni e non portano a termine il pagamento la mia banca sono in costante contatto con l'ufficio competente della banca e finora non hanno inviato alcuna richiesta di importo (voglio dire che il primo prelievo dove ho richiesto è avvenuto normalmente, ho il problema ora negli altri 5 nuovi prelievi)

inoltre hanno bloccato la mia chat online è tragico

Grazie per aver risposto

Grazie mille per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Credo davvero che sia solo questione di tempo prima che tu riceva i tuoi prelievi ritardati.

Grazie mille!

Ciao,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare 22bet Casino in questa conversazione. Puoi specificare qual è il problema con il ritiro del giocatore?

Molte grazie per la tua risposta

il trasferimento è completato grazie mille

Ciao,

Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Siamo lieti di apprendere che il tuo problema è stato risolto. Ora lo contrassegneremo come "risolto" nel nostro sistema. Per favore, non esitate a contattarci in futuro, se incontrate problemi con questo o altri casinò. Siamo qui per aiutarti, ma spero che non incontrerai più un problema come questo.

I migliori saluti,

Viliam Casino.Guru