Die Einzahlung des Spielers wurde aus noch unbekannten Gründen zweimal belastet. Die Beschwerde wurde gelöst, als die Einzahlung des Spielers zurückerstattet wurde.
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22bet Casino - Die Einzahlung des Spielers wurde zweimal belastet.
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Betrag: 50 €
22bet Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex weisen in der Regel ein ausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucherinnen und Besucher und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden auf. Das Spielen in Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex ist im Allgemeinen sicher.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
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Guten Tag, ich habe eine doppelte Belastung von 50 Euro auf meinem Konto und der Kundenservice liegt völlig außerhalb meiner Kontrolle.
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vor 2 Jahren
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Hallo Dcl1988,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit 22Bet Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
War dies Ihre erste Einzahlung in das Casino? Haben Sie beide oder irgendwelche Einzahlungen auf Ihr Casinokonto erhalten? Welche Zahlungsmethode hast du verwendet? Wann genau haben Sie in das Casino eingezahlt?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 2 Jahren
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Guten Tag. Ich finde es ein bisschen schade von dir, dass ich wegen Misswirtschaft zu jemandem draußen gehen muss. Die vorgenommene Belastung beträgt 50 Euro, ich habe sie über eine Karte mit den Endziffern 2725 getätigt. Die Belastung ist vom 4. März. Sie haben jedoch eine weitere Belastung in gleicher Höhe am 11. mit Bezug auf den 4. März vorgenommen. Am 11. März habe ich mein Konto geschlossen und Sie berechnen mir zu diesem Zeitpunkt 50 Euro. Was ich nicht überprüfen kann, ob es berücksichtigt wird. Warum komme ich nicht rein? Am Montag gehe ich zum Anwalt.
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vor 2 Jahren
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Hallo Dcl1988,
Bitte denken Sie daran, dass wir nicht das Casino sind, wir überprüfen das Casino und helfen Spielern bei ihren Beschwerden.
Könnten Sie bitte mit einem Screenshot bestätigen, dass beide Einlagen abgebucht wurden? Seit wann können Sie sich nicht mehr in Ihr Casino-Konto einloggen und wann hat Ihnen das Casino das letzte Mal geantwortet?
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vor 2 Jahren
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Die Kaution wurde zurückerstattet, vielen Dank für Ihren Service. Alles Gute.
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vor 2 Jahren
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Hallo Dcl1988,
Vielen Dank, dass Sie uns mitteilen, dass das Problem behoben wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder auf andere Probleme stoßen, wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.
Grüße,
Nick
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