Il deposito del giocatore è stato addebitato due volte per ragioni ancora sconosciute. Il reclamo è stato risolto in quanto il deposito del giocatore è stato restituito.
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22bet Casino - Il deposito del giocatore è stato addebitato due volte.
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Importo:: 50 €
22bet Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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2 anni fa
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Buon pomeriggio, ho un addebito doppio di 50 euro sul mio conto e il servizio clienti è totalmente fuori dal mio controllo.
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2 anni fa
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Ciao Dcl1988,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con 22Bet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
È stato il tuo primo deposito al casinò? Hai ricevuto entrambi o dei depositi sul tuo conto del casinò? Che metodo di pagamento hai utilizzato? Quando esattamente hai depositato nel casinò?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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2 anni fa
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Buon pomeriggio. Trovo un po' brutto da parte tua dover andare da qualcuno fuori per cattiva gestione. L'addebito effettuato è di 50 euro, io l'ho fatto tramite una carta che termina con 2725. L'addebito è del 4 marzo. Comunque hai fatto un altro addebito uguale l'11 con riferimento al 4 marzo. L'11 marzo ho chiuso il mio conto e in quel momento mi addebiti 50 euro. Che non posso verificare se viene preso in considerazione. Perché non posso entrare? Lunedì vado da un avvocato.
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2 anni fa
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Ciao Dcl1988,
Tieni presente che non siamo il casinò, facciamo revisioni del casinò e aiutiamo i giocatori con i loro reclami.
Potresti confermare con uno screenshot che entrambi i depositi sono stati addebitati? Da quando non sei in grado di accedere al tuo account del casinò e quando è stata l'ultima volta che il casinò ti ha risposto?
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