Lieber Ritsis12,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung mit 22bet Casino zu hören.
Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
- Könnten Sie bitte den Grund angeben, warum Sie Ihr Casino-Konto schließen möchten?
- Könnten Sie uns bitte die Korrespondenz mitteilen, die Sie vom Casino erhalten haben?
- Sie können hier Screenshots posten oder mir die Informationen alternativ an meine E-Mail-Adresse tomas@casino.guru senden
Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Tomas
Dear Ritsis12,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with 22bet Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Could you please specify the reason why you wish to close your casino account?
- Could you please share the correspondence you received from the casino?
- You can post screenshots here or alternatively send me the information to my email at tomas@casino.guru
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
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