Il giocatore greco stava cercando di chiudere il suo account tramite il servizio clienti. Tuttavia non ha risposto alle nostre richieste di ulteriori dettagli per comprendere meglio la situazione. Di conseguenza, non siamo stati in grado di indagare ulteriormente sul suo reclamo e abbiamo dovuto respingerlo a causa della mancanza di comunicazione da parte del giocatore.
Attualmente sto discutendo con il servizio clienti per chiarire i motivi per cui desidero chiudere il mio account. La conversazione è la seguente: mi fanno domande inutili che non rispettano quello che dice un cliente! Chiedo che il mio account venga chiuso!
Caro Ritsis12,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa con 22bet Casino.
Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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