24betting Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

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Liebe venkateshisaraddi7,

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie ein Ticket beim Casino-Kundendienst eingereicht und bereits eine Antwort erhalten haben? Wenn Sie das Casino noch nicht direkt kontaktiert haben, gehen Sie bitte auf die Website ( https://24betting.com/casino ), öffnen Sie dann den Live-Chat und der Live-Chatbot wird Ihnen sofort Optionen anbieten:

1) Einzahlungsprobleme

2) Entzugsprobleme

3) Wettprobleme

Klicken Sie auf die entsprechende Schaltfläche und geben Sie die relevanten Details ein, nach denen der Bot fragt. Es ist sehr schnell und effizient.

Wenn Sie dies bereits getan und eine Antwort vom Casino erhalten haben, leiten Sie diese bitte an kristina.s@casino.guru weiter und geben Sie die Ticketnummer an .

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

hallo

Das Konto dieses Spielers wurde vorübergehend gesperrt, weil er beim Einreichen einer Auszahlungsanfrage die Sicherheitsüberprüfung nicht bestanden hat.

Auf 24betting haben wir einige neue Sicherheitsfunktionen eingeführt, um unsere Spieler zu schützen.

Zum Zeitpunkt der Auszahlungsanforderung hat der Spieler 3 Versuche, die Bankkontonummer zu bestätigen, die bei der letzten genehmigten Auszahlung verwendet wurde.

Auch dies soll sie vor möglichen Sicherheitsverletzungen des Kontos schützen.

Nach 3 fehlgeschlagenen Versuchen wird ihr 24b-Konto vorübergehend gesperrt.

Damit dieser Spieler sein Konto jetzt entsperren kann, muss er zum Live-Chat gehen und mit dem Kundensupport sprechen.

Der Kundensupport wird sie dann bitten, die Bankkontonummer zu bestätigen, die bei ihrer letzten genehmigten Auszahlung verwendet wurde.

Wenn sie dies im Live-Chat mit einem unserer Agenten korrekt bestätigen, erhalten sie ein neues sicheres Passwort und ihr Konto wird entsperrt.

Wenn sie dies nicht bestätigen können, bleibt ihr Konto gesperrt.

Wenn sie ein echter Spieler sind, sollten sie kein Problem damit haben, die Bankkontonummer zu bestätigen, die bei ihrer letzten genehmigten Auszahlung verwendet wurde.

Grüße

Hallo zusammen,

Vielen Dank, liebes 24betting Casino, dass Sie uns mehr Einblick in dieses Problem geben.

venkateshisaraddi7, wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten.

Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.