Der Spieler aus Indien hat 30 Stunden vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Einfach, Gewinne wurden noch nicht erhalten. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.
Hi ,
Ich habe einen Auszahlungsantrag in Höhe von 35000/- rs gestellt ... Es ist jetzt fast 30 Stunden her und befindet sich immer noch im Genehmigungsstatus. Als ich ein Ticket erstellt habe, sagen sie nur, dass es bald bearbeitet wird, ohne Aktualisierungen oder Gründe. Normalerweise Die Bearbeitungszeit beträgt weniger als 12 Stunden für jeden Betrag, den ich abgehoben habe ... also ist das eine Sorge ... ich weiß, dass es einige Tage dauern wird usw. ... aber Bestätigung ist Vertrauen ... für solche Websites.
Vielen Dank
Liebe sandeep2008w,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von dem Problem mit Ihrem Widerruf zu hören, und ich verstehe Ihre Bedenken. Bitte bedenken Sie jedoch, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage nach der Beantragung ihrer Auszahlung zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Unter der Annahme, dass Sie die KYC-Verifizierung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt haben, teilen Sie uns dies bitte mit, wenn Sie Ihre Gewinne bis dahin nicht erhalten haben, und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Vielen Dank an CasinoGuru für Ihre prompte Antwort auf Ihre Beschwerde. Ich hätte nie gedacht, dass es bis zu 14 Tage dauern wird ... Ich werde natürlich geduldig sein 🙂 Das einzige Problem, das ich vorhersehe, sind die ungewöhnlichen Entzugszeiten ... Wenn es einen triftigen Grund dafür gibt ... dann keine Sorge ... .Das ist der einzige Grund, warum ich mich an euch gewandt habe! Ich mache mir jetzt ein bisschen weniger Sorgen, da ich Unterstützung auf diesem Weg habe. Schätzen Sie Ihre Arbeit!
Nachdem ich hier eine Beschwerde gepostet hatte ... Dies wurde vielleicht angesprochen ... nicht sicher ... aber nach ca. 40 ~ Posten Sie die Anfrage
..Ich habe das Geld auf meinem Konto! Beschlossen
Da das Problem erfolgreich gelöst wurde, schließen wir die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst". Vielen Dank, sandeep2008w, für Ihre Bestätigung, und bitte zögern Sie nicht, unser Beschwerdezentrum zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Casino.Guru