Der Spieler aus Indien beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
6 Tage voller Betrag nicht gutgeschrieben
Hallo
Re-Transaktions-ID: 12622553 für 4.300 Rs
Wir haben diese Transaktion nicht verzögert, und wir haben diesem Spieler nie mitgeteilt, dass es sich um eine Verzögerung handelte.
Wir haben dem Kunden bereits geantwortet, dass es von unserer Seite genehmigt und versendet wurde, und zwar am 18. Juli
und wir haben diesem Spieler bereits die Imps-Nummer gegeben, um zu beweisen, dass dies unsererseits geschehen ist:
320104990144
Nur weil dieser Spieler seinen WD-Betrag nicht erhalten hat, heißt das nicht, dass wir ihn verzögert oder nicht gesendet haben.
wir haben es verschickt.
Es kann eine Reihe von Gründen geben, warum er es nicht erhalten hat. In der Regel handelt es sich dabei um Verzögerungen und Wartungsarbeiten am indischen Bankserver, die über das Wochenende stattfinden
Wenn dieser Betrag bis Freitag dieser Woche immer noch nicht eingegangen ist – und wir müssen zuerst den Kontoauszug des Spielers für dieses Konto überprüfen –, werden wir ihm diesen Betrag ohne Probleme erneut seinem Konto gutschreiben.
Grüße
Screenshot der vorherigen Kommunikation und Zeitstempel oben
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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