HomeReclami24betting Casino - Il giocatore dichiara che il pagamento è in ritardo.

24betting Casino - Il giocatore dichiara che il pagamento è in ritardo.

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Importo:: 4.300 INR

24betting Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 24/07/2023 | Caso chiuso : 16/08/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

8 mesi fa
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Il giocatore indiano ha richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
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9 mesi fa
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6 giorni importo completo non accreditato

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Pubblico
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9 mesi fa
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Gentile ptembadmani,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
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9 mesi fa
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Si prega di effettuare un pagamento rapido

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Ciao


re ID transazione: 12622553 per 4.300 rs


non abbiamo ritardato questa transazione e non abbiamo mai detto a questo giocatore che è stata ritardata.


abbiamo già risposto al cliente che è stato approvato dalla nostra parte e inviato, il che era il 18 luglio


e abbiamo già dato a questo giocatore il numero di folletti come prova che è stato fatto dalla nostra parte:


320104990144


Solo perché questo giocatore non ha ricevuto il suo importo wd, ciò non significa che lo abbiamo ritardato o non inviato.


lo abbiamo inviato.


ci possono essere diversi motivi per cui non l'ha ricevuto, che di solito sono i ritardi e la manutenzione del server della banca indiana che si svolgono durante il fine settimana


Se entro venerdì di questa settimana, questo importo non viene ancora ricevuto - e dovremo prima controllare l'estratto conto bancario del giocatore per questo conto -, allora riaccrediteremo il suo conto con questo importo, senza problemi.


saluti



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Allegato sensibile
Allegato sensibile
9 mesi fa
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Pubblico
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9 mesi fa
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screenshot della comunicazione precedente e timestamp sopra

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Pubblico
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9 mesi fa
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Ciao ptembadmani,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
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9 mesi fa
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Ciao ptembadmani,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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8 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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