24betting Casino - Der Spieler beschwert sich, dass er keinen Bonus erhalten hat.

Sir, ich und mein Freund spielen 24betting und wir haben beide mehr als 100000 INR abgeschlossen, aber der Bonus von 2% wurde meinem Konto in den letzten 7-8 Tagen nicht gutgeschrieben, also gebe ich Ihnen meine ID und die ID meines Freundes, also überprüfen Sie bitte und kehren Sie zurück.

Meine ID ist p***@gmail.com und die ID meines Freundes ist k***@gmail.com

auch beigefügte Excel-Tabelle für Ihre Referenz.

Lieber suratipiyush1,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie ein Ticket beim Casino-Kundendienst eingereicht und bereits eine Antwort erhalten haben? Wenn Sie das Casino nicht direkt kontaktiert haben, gehen Sie bitte auf die Website ( https://24betting.com/casino ), öffnen Sie dann den Live-Chat und der Live-Chatbot wird Ihnen sofort Optionen anbieten:

1. Einzahlungsprobleme
2. Entzugsprobleme
3. Wetten Probleme

Klicken Sie auf die entsprechende Schaltfläche und geben Sie die relevanten Details ein, nach denen der Bot fragt. Wenn Sie dies bereits getan und eine Antwort vom Casino erhalten haben, leiten Sie diese bitte an tomas@casino.guru weiter und geben Sie die Ticketnummer an.

Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Thomas

Lieber Herr,

Ich spreche täglich mit 24betting im Kundensupport-Menü, aber er antwortet mir täglich, da der Bonus automatisch Ihrem Konto gutgeschrieben wird, aber ich habe keinen Bonus auf meinem Konto erhalten, also lösen Sie das Problem so schnell wie möglich.

Lieber Herr,

Ich spreche täglich mit 24betting im Kundensupport-Menü, aber er antwortet mir täglich, da der Bonus automatisch Ihrem Konto gutgeschrieben wird, aber ich habe keinen Bonus auf meinem Konto erhalten, also lösen Sie das Problem so schnell wie möglich.

Lieber suratipiyush1,

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Casinos nicht dazu zwingen können, Ihnen Boni zu gewähren. Es ist wichtig zu beachten, dass Casinos nicht verpflichtet sind, ihren Spielern irgendwelche Vorteile anzubieten, und Einzelpersonen ohne vorherige Ankündigung von ihren Werbeangeboten ausschließen können. Wir greifen in diese Angelegenheiten nicht ein und erlauben den Casinos, ihre eigenen Entscheidungen darüber zu treffen, wer Treueprämien erhält und wer nicht.

Es tut mir leid, dass ich Ihnen keine weitere Hilfe anbieten kann.

Herr,

Wir saßen mit deiner Hoffnung da, aber du hast auch deine Hände erhoben.

Ich gebe Ihnen auch einen Excel-Sheet-Beweis.

Lieber suratipiyush1,

Es tut mir auch leid. Aus den vorgenannten Gründen wird diese Beschwerde nun zurückgewiesen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit einem Online-Casino stoßen.