24betting Casino - Der Spieler wurde beschuldigt, mehrere Konten eröffnet zu haben.

Hallo Team,

Mein 24betting-Konto wurde gesperrt, da ich 2 Konten habe. Ich habe mit alter Mail-ID und Telefonnummer erstellt. Leider habe ich das Passwort meiner alten Mail-ID vergessen, also habe ich eine aktuelle Mail-ID mit Telefonnummer erstellt, die der Grund ist, warum mein Konto gesperrt wurde. Aber ich benutze nicht 2 Logins. Aus Versehen 2 Logins mit 24betting erstellt, aber mit nur einem Login bisher gibt es keine Möglichkeit das ungewollt erstellte Konto auch zu löschen.

Bitte helfen Sie mir , dass der Casino - Guru den riesigen Betrag meiner Gewinne zurückbekommt .

Ich habe in anderen Casinos verdammt viel Geld verloren. Aber das Geld in 24 Wetten gewonnen, aber das Konto wurde bitte gesperrt. Bitte lösen Sie mein Problem

Lieber Sanhu,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe die AGB sorgfältig geprüft und Folgendes gefunden: https://www.24bettle.com/en/terms :

"Mehrere Konten

Jeder Spieler darf nur ein Konto pro Person, Familie, Haushalt, IP-Adresse und E-Mail-Adresse eröffnen. Die Nutzung von mehr als einem Konto pro physischem Spieler wird als „Multi-Accounting" bezeichnet und ist daher strengstens verboten.

Für den Fall, dass wir vermuten, dass ein Spieler mehrere Konten eröffnet, indem er dieselben oder ähnliche Namen, Adressen, Telefone, E-Mail-Adressen, dieselben oder ähnliche dynamische IP-Adressen, Computer oder andere Geräte in der Absicht verwendet, zu betrügen oder zu betrügen, behalten wir uns vor: das Recht, ein Konto oder Konten jederzeit zu schließen und alle Transaktionen, Wetten, Gewinnverzicht und Boni von allen relevanten Konten zu stornieren."

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es in den meisten Casinos strengstens verboten ist, mehr als ein Konto zu haben. Wie Sie zugegeben haben, haben Sie mehr als ein Konto von derselben IP-Adresse aus eröffnet. Dies wurde vom Casino als Verstoß gegen die AGB erkannt und Ihr Konto gesperrt.

Wir empfehlen immer, das alte Konto zu reaktivieren, anstatt ein neues zu erstellen, um Missverständnisse zu vermeiden. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie Boni auf Ihren Konten aktiviert haben?

Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Hi

Ich habe keinen Bonus, keine Einzahlung oder Abhebung von einem anderen Konto verwendet.

Wie ich in meiner vorherigen Mail sagte, habe ich aus Versehen ein anderes Konto erstellt und es überhaupt nicht verwendet, nicht einmal Bonus, Einzahlung oder Auszahlung oder einzelne Male gespielt.

Bitte hilf mir

Hallo Team,

• Kleine Korrektur ist die Website i beschwerte mich ist 24betting.com

Danke, Sanhu, für deine Antwort. Ich habe die Beschwerde an das richtige Casino weitergeleitet und seine AGB erneut überprüft https://24betting.zendesk.com/hc/en-us/articles/360018926359-Terms-Conditions :

"1.5 Kunden dürfen nur ein Konto eröffnen. Sollten wir einen Kunden mit mehr als einem Konto identifizieren, behalten wir uns das Recht vor, solche Konten als ein gemeinsames Konto zu behandeln."

"3.3 Alle Kundenangebote sind auf ein Angebot pro Person beschränkt. Hat 24betting den begründeten Verdacht, dass ein Bonus oder Angebot mehr als einmal oder zugunsten derselben Person oder von einer Gruppe von Personen in Anspruch genommen wird, kann es den Verfügbarkeit eines Angebots oder aller Angebote für diesen Kunden oder diese Kundengruppe und/oder jede durch den Bonus oder das Angebot finanzierte Wette für ungültig zu erklären und alle Gewinne aus einer solchen Wette zu entfernen."

Da Sie wirklich nur ein Konto verwendet und keine Boni eingelöst haben, werden wir versuchen, Ihnen zu helfen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Viliam weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo Casino-Guru,

Ich bin mir zu 200 % sicher, dass ich für alles nur 1 Konto verwendet habe. Bitte helft so schnell wie möglich

Hallo Sanhu,

Ich habe mir Ihre Beschwerde angesehen und werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Ich möchte 24betting Casino zu diesem Gespräch einladen. Casino, wäre es möglich, das alte Konto zu löschen, das er nie benutzt hat?

H Villiam

Leider sagt Ihnen dieser Kunde nicht die volle Wahrheit.

Ja, er hatte einen anderen doppelten Account, der seinem Namen ähnelte, den er nie benutzte. Seine Erklärung für dieses Konto im obigen Thread ist in Ordnung.

Aber dies ist nicht das Ende der Geschichte.

Wir haben herausgefunden, dass er noch 2 weitere doppelte Accounts hat, die völlig unabhängig von seinem Namen sind und beide bis vor einem Tag intensiv genutzt wurden.

Diese beiden doppelten Konten sind durch genau dieselbe IP-Adresse wie sein Hauptkonto verbunden.

Wir können Ihnen Screenshots direkt an Ihre E-Mail senden, wenn Sie möchten?

Mit freundlichen Grüßen

Hi

Ich habe ein Konto in 10 cric. Ich hatte aufgehört, es zu benutzen, seit ich mich entschieden hatte, bei 24betting zu spielen. Sobald mein Konto bei 24betting gesperrt war. Ich habe gestern in 10 Cric gespielt

Ist das auch beleidigend??

Ich benutze 10 cric aus vielen Jahren. Da ich bei 24 Wetten schnellere Auszahlungen und gute Cricket-Raten sah, fing ich an, 24betting zu verwenden.

Ich habe ein Konto in 10 cric. Es gibt keine Möglichkeit, 10 cric dauerhaft zu schließen. Thasy, ich habe es nicht geschlossen.

Ich habe 2 Konten bei 24 Wetten und ich habe bis heute nur eines verwendet und es wurde gesperrt.

Ein Konto in einem anderen Casino zu haben ist auch strafbar ??

Herr

Wir sprechen nur von 2 anderen doppelten Konten bei 24betting

(wir sprechen nicht über andere Websites, sie haben nichts mit uns zu tun)

Mit freundlichen Grüßen

Viliam

Ich schicke dir direkt eine E-Mail, um dir das Kreisen zu ersparen

mit freundlichen Grüßen

Hi

Ja, ich habe 2 Konten bei 24 Wetten, aber bisher habe ich nur 1 Konto verwendet.

Herr -

Wir drehen uns wieder im Kreis

Wir haben festgestellt, dass Sie bei 24betting insgesamt 4 doppelte Konten haben.

Für 1 der doppelten Konten haben Sie eine zufriedenstellende Erklärung, und dieses Konto wurde nicht einmal verwendet.

Die anderen 2 sind klassische doppelte Konten.

Wir werden dem Casino-Guru später heute eine E-Mail mit allen Details senden, da wir es jetzt nur wiederholen.

Mit freundlichen Grüßen

Hi

Auf keinen Fall habe ich nicht mehr als 2 Konten. Warum habe ich 4 Konten, wenn ich nur eines verwende?

Liebes Kasino,

Ich möchte Sie um Nachweise bitten, die an meine E-Mail gesendet werden können: viliam.v@casino.guru

Hallo Casino-Guru,

Irgendwelche Beweise haben Sie von 24 Wetten erhalten??

Hallo Viliam

Habe dir direkt eine E-Mail mit Beweisen geschickt

mit freundlichen Grüßen

Nachdem wir alle notwendigen Informationen gesammelt haben, lehnen wir diese Beschwerde leider als unberechtigt ab. Es tut uns leid, wir konnten Ihnen dabei nicht helfen, aber zögern Sie bitte nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.