24betting Casino - Die Einzahlung des Spielers wurde nie gutgeschrieben.

Lieber ananthababubabu4163,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wenn Ihre Einzahlung Ihrem Casino-Konto noch nie gutgeschrieben wurde, würde ich nur empfehlen, sich an Ihren Zahlungsanbieter zu wenden. Sie müssen Nachforschungen anstellen, aber bedenken Sie, dass dies ein komplizierter Prozess ist, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino meist die Hände gebunden.

Es tut mir leid, dass wir zu diesem Zeitpunkt nicht viel helfen konnten. Ich werde diese Beschwerde einen Monat lang offen lassen und Sie bitten, uns auf dem Laufenden zu halten. Vielen Dank für ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Dies war eine vom Zahlungsanbieter stornierte Transaktion, da sie nicht erfolgreich abgeschlossen wurde. wir haben dies dem Spieler bereits erklärt. Auch wenn der Betrag von seinem Konto abgebucht wurde, bedeutet dies nicht, dass wir ihn automatisch erhalten haben. So funktioniert Online-Zahlung nicht. es wird höchstwahrscheinlich nach einigen Tagen automatisch vom Zahlungsanbieter zurückerstattet. wir können nicht genau sagen wie viele tage es nicht bei uns war. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dieser Kunde erfahren hat. es liegt jedoch nicht in unserer Hand.

Wenn in dem unwahrscheinlichen Fall, dass es nach 2 Wochen nicht automatisch vom Zahlungsanbieter zurückerstattet wurde, werden wir versuchen, dies auf unserer Seite zu untersuchen.

Hallo Team 24betting

Ich kontaktiere die Bankleute, von denen sie sagten, dass der Händler sie erhalten hat. Kontaktieren Sie sie, wie sie sagten, fast eine Woche nicht zurückerstattet, entweder nicht in der Brieftasche hinzugefügt. Bitte überprüfen und aktualisieren Sie mich, brechen Sie nicht mein Vertrauen.

Hallo an alle,

Vielen Dank an 24betting Casino, dass Sie sich mit diesem Problem befasst haben.

ananthababubabu4163, haben Sie zufällig eine offizielle Stellungnahme der Bank zu dieser Situation? Falls ja, leiten Sie diese bitte zusammen mit dem Einzahlungsbeleg und der Kassiererhistorie von Ihrem Casino-Konto an kristina.s@casino.guru weiter . Vielen Dank.

Hallo - Kristina

Ich schicke Ihnen den direkten Screenshot von unserer Zahlungsanbieterplattform per E-Mail.

Leite dies gerne an den Spieler weiter

es war eine "fehlgeschlagene" Transaktion.

Wir können nichts mehr tun.

Dieser Spieler wird irgendwann von seinem Zahlungsanbieter automatisch zurückerstattet, aber es liegt völlig außerhalb unserer Hände, da es nie von uns erhalten wurde.

Wie wir bereits sagten, ja, es kann durchaus sein, dass Gelder von seinem Konto oder seiner Brieftasche abgebucht wurden - niemand bestreitet dies - aber das bedeutet nicht, dass wir diese Gelder nicht automatisch erhalten haben.

Er muss nur geduldig sein, damit die Rückerstattung in seiner Brieftasche ankommt.

Wir haben Einfluss auf diesen Prozess.

Grüße

Screenshot des Transaktionsfehlers wird in diesen Thread oben hochgeladen, damit der Spieler sie sehen kann.

Tippfehler.

*Wir haben keinen Einfluss auf diesen Prozess.

Hallo Team 24betting

Als ich mich bei der Bank erkundige, sagten die Bankleute, dass die Zahlung beim Händler eingegangen ist. Bitte kontaktieren Sie sie, und mehr als 15 Tage lang habe ich keine Rückerstattung von Ihnen oder von der Bank erhalten gleiche Site, aber eine große Anzahl von Beschwerden gegen Ihre Site 10k ist keine große Sache, aber Vertrauen ist heutzutage wichtiger als alles andere Kreis tut nicht Ihren Dienst.

Danke schön

Ananthababu

Da ich einige andere Beschwerden der letzten Tage überprüfe, gibt es mehr negative Rückmeldungen auf Ihrer Website von 24betting.com

Und es ist keine fehlgeschlagene Transaktion, es ist ein Fehler von Ihrer Website. Dies ist nicht das erste Mal passiert, auch wenn wir Wetten platzieren. Es passiert auch sofort, wenn ich im Live-Chat nachfrage

ananthababubabu4163 senden Sie bitte eine offizielle Stellungnahme der Bank zu diesem Sachverhalt zusammen mit dem Einzahlungsbeleg an kristina.s@casino.guru . Vielen Dank.

Lieber ananthababubabu4163,

Wir verlängern den Timer um 10 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

Leider sind wir gezwungen, diesen Fall abzulehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.