Der Spieler aus Finnland hat vor vier Monaten eine Auszahlung beantragt, jedoch wurde ihm trotz wiederholter Zusage des Restbetrags nur die Hälfte seines Gewinns ausgezahlt.
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24Bettle Casino - Der Rückzug des Spielers hat sich verzögert.
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Betrag: 800 €
24Bettle Casino
Sicherheitsindex:NiedrigSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
4.9
Der Sicherheitsindex von 24Bettle Casino beträgt 4,9, ein Umstand, der darauf hinweist, dass einige der berücksichtigten Faktoren ein niedriges Sicherheitsniveau bedingen. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Fall geöffnet
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1d 1h 25m 12s
Zusammenfassung der Fälle
vor 6 Tagen
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vor 3 Wochen
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Es ist nur die Hälfte der Auszahlung erfolgt. Den Rest meines Gewinns habe ich trotz Versprechungen nicht erhalten.
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vor 3 Wochen
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Hallo kimi1978,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit 24Bettle Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
- Können Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau?
- Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld erzielt oder einen Bonus genutzt?
- Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worüber ging es?
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Grüße,
Nick
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 3 Wochen
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Hallo, ja, mein Spielkonto wurde verifiziert. Ich habe mit dem Einzahlungsbonus gespielt und alle erforderlichen Rollover wurden durchgeführt. Die letzten Gespräche fanden am 30.10.2024 statt. Ich bin seit mehreren Jahren ihr Kunde. Ich habe auch Forderungen von ihrem Schwestercasino über 750e, warte aber noch auf eine Antwort von dort.
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vor 2 Wochen
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Hallo kimi1978,
Wäre es möglich, Ihre Einzahlungs-, Bonus- und Wetthistorie von Ihrem Casino-Tab weiterzuleiten an nikolas.b@casino.guru zur weiteren Überprüfung?
Ich warte auf Ihre Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 2 Wochen
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hallo, ich schicke dir ein paar E-Mails, wenn du mehr brauchst, lass es mich wissen
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vor 1 Woche
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Vielen Dank, kimi1978, für alle bereitgestellten Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meine Kollegin Mirka weiterleiten ( miroslava.d@casino.guru ), der Ihnen ab sofort zur Seite steht.
Ich wünsche Ihnen viel Glück bei der Lösung des Problems.
Grüße,
Nick
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vor 6 Tagen
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Lieber kimi1978,
Mein Name ist Mirka und ich werde Ihnen bei der Lösung dieses Falls behilflich sein. Jetzt möchte ich einen Vertreter von 24Bettle Casino einladen, an diesem Gespräch teilzunehmen.
Liebes 24Bettle Casino,
Können Sie diesen Fall bitte näher erläutern?
Vielen Dank im Voraus,
Mirka
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24Bettle Casino hat noch 1d 1h 25m 12s Zeit, um zu antworten
