Der Spieler aus den Niederlanden hat einen Monat vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Leider sind die Gewinne noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde als „ungelöst“ geschlossen, da das Casino mehr als 15 Fälle mit der Kennzeichnung „Keine Reaktion“ hat.
Gut, ich warte seit mehr als einem Monat auf meine Auszahlung, sie machen das, was ich warten muss, bis sie konfiguriert sind, wenn ich gespielt habe (ohne zu schummeln). Ich meine, ich gebe Geld aus und sie sagen mir, ob ich schummele? Valla Incompetents ist das erste Mal, dass ich auf einer Seite spiele, und sie sagen mir, dass sie mich nicht bezahlen sollen. Ich habe es klar oder sie geben mir mein Geld oder ich melde dich und tue alles, um die Seite schließen zu lassen. Denn das nennt man Betrug
Liebe Amiralove,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von dem Problem mit Ihrem Widerruf zu hören, und ich verstehe Ihre Bedenken. Ich möchte jedoch betonen, dass wir viele Beschwerden über verspätete Auszahlungen von diesem speziellen Glücksspielunternehmen erhalten haben. Unabhängig von vielen eingereichten Fällen entschied sich das Casino für einen Ansatz ohne Reaktion auf alle unsere Versuche, Probleme jeglicher Art zu verhandeln.
Ich kann mir nur vorstellen, wie frustrierend es sein muss, auf Ihr Geld zu warten und keine Rückmeldung darüber zu erhalten, wann Sie es erhalten, und ich hoffe auch wirklich, dass Ihnen Ihre Gewinne irgendwann zugeschickt werden.
Könnten Sie bitte einen Screenshot Ihrer Auszahlungsanforderung an petronela.k@casino.guru weiterleiten ?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Zusammenarbeit und Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Es ist eine große Schande, dass Sie mit mir über Streitigkeiten sprechen oder mir etwas sagen, um mehr als 100 Leute zu beruhigen, die hier auf ihr Geld warten, hören Sie auf, so viel zu reden, und zahlen Sie, was sie tun müssen, ich habe auf 2 gewartet Monate, meine Herren, 2 Monate für mein Geld, und sie sagen, wenn sie was bestätigen müssen? Dass es kein Betrug ist? Wenn Sie die Betrüger sind, die versuchen, das Problem zu beheben, indem Sie mir sagen, ich solle länger warten? Ich habe bereits gewarnt und ich werde erneut warnen, wenn ich in ein paar Tagen mein Geld nicht sehe, ich habe nichts zu verlieren, alles zu gewinnen, denn was es gibt, ist Beweis
Liebe Amiralove,
Leider möchte ich Sie darüber informieren, dass wir gezwungen sind, Ihre Beschwerde als „ungelöst" zu schließen, da dieses Casino mehr als 15 Fälle als „Keine-Reaktions-Richtlinie" geschlossen hat. Dies wirkt sich auf die Gesamtbewertung des Casinos aus. Ich verstehe, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist, aber die durch ungelöste Beschwerden verursachte Herabsetzung der Bewertung könnte den Ansatz des Casinos ändern.
Leider scheint es eine gängige Praxis von 24CasinoBet zu sein, uns bei unseren Versuchen, jede Art von Problem zu schlichten, völlig zu ignorieren. Bitte überprüfen Sie alle unsere bisherigen gescheiterten Verhandlungsversuche. Wir haben zahlreiche E-Mails gesendet und versucht, mit Live-Chat-Vertretern sowie mit Mitgliedern des Affiliate-Teams zu kommunizieren. Leider sind alle Bemühungen, Probleme jeglicher Art zu lösen, ins Stocken geraten, da die Zahl der Beschwerden zunahm. Wir empfehlen dringend, sich von 24CasinoBet fernzuhalten. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen.
Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
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