HomeBeschwerden24CasinoBet - Der Spieler kämpft mit verspäteten Auszahlungen.

24CasinoBet - Der Spieler kämpft mit verspäteten Auszahlungen.

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Schwarze Punkte: 344

Betrag: 2,000 €

24CasinoBet
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2024-05-20 | Ungelöst : 2024-06-03
Ungelöst Unser Schiedsspruch

Keine interne Reaktionspolitik, passive Regulierungsbehörde

UNGELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 5 Monaten
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Der Spieler aus Spanien hatte ein Jahr lang erfolglos versucht, Gewinne von 24CASINO.BET abzuheben. Das Casino weigerte sich ohne Angabe von Gründen zu zahlen und schloss sogar den Chat während der Unterhaltungen. Wir haben die Beschwerde aufgrund der konsequenten „Keine-Reaktion-Politik“ des Casinos als „ungelöst“ geschlossen. Zahlreiche Versuche, das Casino zu kontaktieren, wurden ignoriert.

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vor 5 Monaten
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24CASINO.BET = BETRÜGERISCHE DIEBE

Ich versuche seit einem Jahr, Geld abzuheben, habe zahlreiche Abhebungsversuche unternommen und es gibt keinen Ausweg. Alles in Großbuchstaben: BETRUG UND DIEBSTAHL.

DARF HIER NIEMALS SPIELEN.

Sie weigern sich, zu zahlen, ohne einen Grund anzugeben, und haben sogar den Chat einfach geschlossen, während ich gefragt habe, wann sie mich bezahlen werden. 24CASINO.BET = VERBRECHER

Sie kennen keine Scham und wissen es auch nicht. Sie sind eine MAFIA, die jedem Spieler das Geld stehlen will.

Sie sind echte Diebe

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vor 5 Monaten
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Lieber Ramcl,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von dem Problem mit Ihrer Auszahlung zu hören, und ich verstehe Ihre Besorgnis.

Ich möchte jedoch betonen, dass wir viele Beschwerden über verspätete Auszahlungen von diesem bestimmten Glücksspielunternehmen erhalten haben. Ungeachtet der vielen eingereichten Fälle hat das Casino beschlossen, bei allen unseren Versuchen, Probleme jeglicher Art zu verhandeln, eine „Keine Reaktion"-Politik zu verfolgen.

Ich kann mir nur vorstellen, wie frustrierend es sein muss, auf Ihr Geld zu warten und keine Rückmeldung darüber zu erhalten, wann Sie es erhalten, und ich hoffe auch aufrichtig, dass Ihnen Ihre Gewinne irgendwann zugesandt werden.

Könnten Sie bitte einen Screenshot Ihrer Auszahlungsanforderung an tomas@casino.guru ?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Mitarbeit und Antwort.

Beste grüße,

Thomas

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vor 5 Monaten
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Sehr geehrte(r) Ramcl,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 5 Monaten
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Hallo! Ich warte seit über einem Jahr auf den Ruhestand, der nie kommt.

Ich werde ihre Antwort anhängen. So können Sie sehen, dass alles so ist, wie es ist.

Sie geben mir nur eine Pause und bitten mich um Geduld. Aber sie wollen nicht zahlen, weil es mir schon seit über einem Jahr so geht. Und es gibt schon viele Auszahlungsversuche.

Ich bitte darum, diese BETRÜGER zu melden.

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vor 5 Monaten
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Lieber Ramcl,

Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Beschwerde als „ungelöst" schließen müssen, da dieses Casino über 10 Fälle mit der „Keine Reaktion"-Regel abgeschlossen hat. Dies wird sich auf die Gesamtbewertung des Casinos auswirken. Ich verstehe, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist, aber die durch ungelöste Beschwerden verursachte Verschlechterung der Bewertung könnte die Vorgehensweise des Casinos ändern.

Leider scheint es bei 24CasinoBet gängige Praxis zu sein, uns bei unseren Vermittlungsversuchen bei Problemen völlig zu ignorieren. Bitte überprüfen Sie alle unsere früheren gescheiterten Verhandlungsversuche .

Wir haben zahlreiche E-Mails gesendet und versucht, mit Live-Chat-Mitarbeitern sowie mit Mitgliedern des Partnerteams zu kommunizieren. Leider sind alle Bemühungen, Probleme zu lösen, gescheitert, da die Zahl der Beschwerden zunahm. Wir empfehlen dringend, sich von 24CasinoBet fernzuhalten. Ich wünschte, ich könnte Ihnen mehr helfen.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.

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