HomeBeschwerden24Slots Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.

24Slots Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.

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Betrag: 255 €

24Slots Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2024-09-02 | Fall geschlossen : 2024-09-05
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Andere

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Monat
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Der Spieler aus Spanien hatte eine Auszahlung von 255 Euro beantragt, jedoch keine Informationen zu den Fristen erhalten. Da der Spieler aufgrund der niedrigen Bewertung des Casinos misstrauisch war, hatte er bereits die erforderlichen Unterlagen eingereicht und eine Beschwerde zur Lösung eingereicht. Die Beschwerde wurde mit Ablehnung gelöst, da das Konto des Spielers geschlossen wurde, nachdem das Casino die Auszahlungen storniert und hohe Rollover-Anforderungen auferlegt hatte. Es wurde festgestellt, dass der Spieler das Casino nicht empfohlen hat.

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vor 2 Monaten
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Gestern habe ich eine Auszahlung von 255 Euro beantragt. Sie baten mich zu warten … und gaben mir keine weiteren Informationen zu Zeitplänen oder Ähnlichem. Ehrlich gesagt ist der Chat nutzlos. Ich weiß, es ist noch früh … aber die schlechte Bewertung, die Sie abgegeben haben, macht mich misstrauisch, also reiche ich eine Beschwerde ein, weil ich hoffe, dass sie zahlen; diese Situation erzeugt viel Misstrauen. Ich habe bereits Unterlagen gesendet und alles sollte in Ordnung sein. Danke.

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vor 2 Monaten
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Hallo Nole77,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit 24Slots Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus genutzt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?

Bitte beachten Sie, dass wir empfehlen, mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung Ihrer Auszahlung zu warten, insbesondere, wenn es Ihre allererste Anfrage ist.

Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Grüße,

Nick

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vor 2 Monaten
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Sie können den Fall abschließen. Sie haben die Auszahlungen storniert und von mir sehr hohe und schwierige Rollover-Beträge verlangt. Schließlich habe ich verloren und wurde gebeten, das Konto zu schließen. Ich kann dieses Casino überhaupt nicht empfehlen.

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vor 1 Monat
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Aus den oben genannten Gründen wird diese Beschwerde nun abgelehnt. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.

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