Hallo Michal
Das neueste Update ist also immer noch nicht gelöst. Habe letzte Woche eine Antwort von eCORGA mit dem vorläufigen Ergebnis erhalten, das zugunsten des Casinos ausfiel. Aber es geht immer noch weiter, da die von 333 bereitgestellten Informationen nicht ganz der Wahrheit entsprechen.
333 gibt an, dass sie mir, sobald sie meinen Selbstausschluss bemerkten, das gesamte eingezahlte Geld zurückerstattet hätten. Das war nicht der Fall, da das einzige Geld, das ich von 333 erhielt, aus Auszahlungsanträgen stammte, die ich selbst gestellt und bearbeitet hatte, bevor sie das Konto sperrten.
Sie alle geben an, dass der Selbstausschluss bei einer ihrer anderen Websites erfolgte. Es stellte sich heraus, dass der Ausschluss bei Saphire Rooms erfolgte, das nicht mehr im Handel ist. Außerdem war 333 (Grace Media) zum Zeitpunkt der Anwendung des Selbstausschlusses nicht Eigentümer oder Betreiber von Sapphire Rooms. Sie haben Nektan Gibraltar Limited erworben, nachdem das Unternehmen im April 2021 in die Insolvenz ging. Mein Selbstausschluss erfolgte 2020 für ein Jahr. Alles, bevor ich Grace Media gehörte oder von Grace Media betrieben wurde.
Ich habe von Grace Media auch nie eine Benachrichtigung erhalten, dass meine Daten von Nektan Gibraltar Limited an sie selbst übertragen wurden.
Mal sehen, was als Antwort herauskommt, habe diesbezüglich aber wenig Hoffnung.
Hi Michal
So the latest update, still not resolved. Had a response from eCORGA last week with there preliminary outcome, who found in favour of the casino. but its still going on as the info supplied to them by 333 is not entirley true.
333 state that as soon as the noticed my self exlcusion they refunded all money that i deposited - that wasnt the case as the only money recieved from 333 was from withdrawl requests made be myself and processed before they blocked the account.
They all state that the self exclusion was with one of there other sites, turns out that exclusion was with Saphire Rooms, which is no longer tranding, also when the self-exclusion was applied 333 (Grace media) was not the owner or operator of Sapphire Rooms. They accuried Nektan Gibraltar Limited after the business went into administration in April 2021. My self-exclusion was in 2020 for 1 year. all prior to be owned or operated to by Grace Media.
I also have never recieved any notifications, from the Grace Media that my data was transfered from Nektan Gibraltar Limited to themselves.
So will see what comes back from the response, have little hope on this one.
Automatische Übersetzung
